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我的培訓體會

時間:2013-07-12 10:16:44  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建設銀行湖南省衡陽市分行  作者:陳新良

    我能幸運參加省建行主辦、郴州分行協(xié)辦的第三批第7期網(wǎng)點負責人輪訓班,盡管時間只有短短的四天,但這四天確實讓我學到很多新的知識,相當于一次洗腦。

    第一,短暫的相聚,讓我見識了我們建行員工的風采。學習上,大家認真聽講,認真思考,無論是八O后初生牛犢,還是年過半百的老將,為了所在組的積分,積極主動地搶答,團隊合作答題,這足以見證了他們的團結(jié)拼搏精神,這就是建行的希望和未來;我們是一群勇往直前,敢于擔當,充滿激情的建行人,四天的學習,五個小組,團結(jié)一致,你追我趕,奮勇爭先,展示出了我們建行人重團隊、不服輸、不言敗的拼搏精神。

    第二,我們島嶼式的小組就坐,案例式的教學,啟發(fā)式的互動,頭腦風暴,情景演練等豐富多彩的教學,在培訓中得到了充分的體現(xiàn)。我感到八位老師授課的方式與方法較之以往,都大為提升,既生動又活潑,既有理論性又有實際操作性。他們激情洋溢的授課,不但讓我增加了專業(yè)知識,更讓我有耳目一新的感覺。王密老師講的團隊建設,邊講邊實踐,讓我立刻就明白了營銷團隊的氛圍和方法,團隊的分工與協(xié)助的關(guān)鍵點。李紅老師講的對公小額無貸戶的管理,用實際工作中的案例講解,并與我們互動,氣氛活躍,反響激烈。趙文紅老師把枯燥的結(jié)算產(chǎn)品講的如此生動,好記。黃文宣老師的客戶關(guān)系維護和管理,讓我們懂得如何去判斷客戶的價值,如何與客戶建立信任的關(guān)系,如何通過代發(fā)等產(chǎn)品,持續(xù)增進穩(wěn)步的客戶關(guān)系。吳輝云老師的投行業(yè)務,分析了國內(nèi)外的形勢,經(jīng)濟走勢,同時結(jié)合我們的理財產(chǎn)品的優(yōu)勢,尋找營銷的亮點和突破點,讓我們分享了一堂投資理財盛宴。周小娥老師的網(wǎng)點綜合化建設,讓我們了解了網(wǎng)點“三綜合”的推廣意義和作用以及在以后的崗位設置中該怎樣操作,如何最大發(fā)揮各個崗位的作用。皮曉江的公司業(yè)務概述和劉惠瓊老師的公司客戶營銷,同樣讓我們了解了公司業(yè)務的產(chǎn)品種類,網(wǎng)點主要對公業(yè)務考核指標以及對公產(chǎn)品要怎樣營銷,同時對如何選擇目標客戶,挖掘客戶需求,組建營銷團隊,也有了新的認識。八位老師風格各異,有的嚴謹,有的活波,有的熱情洋溢,有的幽默風趣,他們深入淺出的講課給我們所有的學員都留下了深刻的印象。

    第三,就是四天的相處,我們同歡同笑。李紅老師還當了一次出色的司儀,組織了一個小小生日宴會,慶祝三位同學生日,我很榮幸,是其中的一員,我很意外,同時更多的是感動。這最溫馨的時刻將成為我最美好的回憶,我感受到了建行的人性化的關(guān)懷。在此,我特別感謝省行和郴州分行,是你們讓我度過了一個激動人心,最難忘的生日。

    這次培訓雖然短暫,但卻深深地印刻在我的心中,我們大家都會學以致用,將學到的理論知識恰當?shù)剡\用到工作實踐中,以達到上級行制定這次培訓的最終目的和最佳效果,在此,我衷心的祝福建行,愿我們建行事業(yè)蒸蒸日上,祝福建行所有員工,愿我們建行人個個幸福安康!

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