做客戶經(jīng)理已兩個多月,貸后工作也一直在邊學邊做。就這兩個月來貸后工作的淺薄感受與大家分享共勉。
一、貸款管理從源頭做起,遏制不良
貸后管理其實這是從貸前到貸中到貸后一個從頭到尾的管理。貸款調(diào)查至關重要,對于我們的客戶,我們有多了解?是表面幾套數(shù)據(jù)的反映,還是深入真實情況的了解?如果一開始,我們就無法熟悉掌握客戶真實情況,放了貸款我們怎么管?我們要確保每一個新生兒都是健康的,將不良資產(chǎn)業(yè)務從源頭遏制。
二、貸款管理要落實實施、精準反映
收集客戶資料、掌握資金支用情況、月度走訪、資產(chǎn)檢查、及時在系統(tǒng)內(nèi)更新客戶資料等等,這一系列日常工作要及時、準確、公允的反映客戶現(xiàn)狀,以便發(fā)現(xiàn)貸款潛在危機,同時還可發(fā)現(xiàn)客戶新的需求。日常管理中對利息償還和分期還款計劃要定期提醒客戶按時歸還,每月定期確認扣款賬戶足額扣款,并于次日早在系統(tǒng)中核實當期應還是否全部還清,對未還清的應于當日手工扣款,保證全部還清。在管理工作中還需對即將到期的評級在到期前對抵押物按時重估價值,保證信用級別有效、抵押物足值。
三、發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,遏制風險
在貸后管理工作中,一系列的規(guī)定動作都是為了防止不良經(jīng)營、不良貸款的發(fā)生。在規(guī)定動作中要有敏捷的洞察力,主動去發(fā)現(xiàn)潛在風險,對未來可能發(fā)生的風險要提前處理,防范于未然。及時與客戶溝通,多方面了解客戶經(jīng)營狀況,對未來風險做好應急預案,要求客戶配合我行做好相應工作。對暴露風險點,要及時上報,配合上級部門做好相應措施,遏制風險。
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