團結(jié)就是力量 理智鑄就明天

    郵儲銀行，一個和睦有愛的大家庭。從郵政到銀行，已經(jīng)經(jīng)歷了12個春夏秋冬，但是給我最深的感受是日子一天天好起來了，同事之間的感情一天天深了。在我們平時的工作和生活中，在一個團隊里總會碰到或多或少的一些開心事和尷尬事，有感人肺腑互幫互助的友情故事，也有雞毛蒜皮的尷尬小插曲。
 
    在我看來，一個優(yōu)秀的團隊最重要的就是大家陂此要團結(jié)一心，只有心往一處想了，勁往一處使了，才會達到意想不到的效果。在我講真故事之前，想給大家一個分享一個書上看來的小故事，《瞎子和瘸子》故事：一個瘸子在馬路上偶然遇見了一個瞎子，只見瞎子正滿懷希望地期待有人帶他行走。于是瘸子走上前說：“一起走好嗎？我不能獨自行走，也是一個需要幫助的人。你看上去身材魁梧，力氣一定很大，那么你何不背著我，這樣我就可以給你指路。你堅實的腿腳就是我的腿腳，我明亮的眼睛也就成了你的眼睛。”于是，瘸子將拐杖握在手里，趴在了瞎子那寬闊的肩膀上。兩人步調(diào)一致，實現(xiàn)了一人不能實現(xiàn)的效果。 這就是我們所說得團隊效益。
 
    我要講的故事其實也是平時工作中的一個小故事，真不真實，感不感人，請聽我慢慢道來。雖然過去這么多年，但卻是我的親身經(jīng)歷，固然日久彌新......
 
    事情還得回到幾年前......
  
    那還是2009年夏天的一天上午，當時天氣非常非常的炎熱，十一點半左右，支行營業(yè)大廳來了一對父子前來辦理儲蓄業(yè)務，由于當時不忙，他們一進來就直接奔向在營業(yè)柜臺，當時接待他們的是我們縣支行的柜員林海文同志，（當時她在我們支行輪崗）�？蛻羰浅种�九江的一活期存折來進行取款業(yè)務，要求取款三萬元，林海文同志熱情的接待了他們，接過客戶遞進來的身份證和存折后，就開始為客戶辦理業(yè)務，由于上一筆業(yè)務是存款業(yè)務也是三萬元，當時林海文同志一時疏忽，忘記把款從折子上取出來，就直接把三萬元現(xiàn)金及身份證和存折遞給我客戶�？蛻裟猛赍X就走了。等過了大約四十分鐘的時間，林海文同志一對帳，發(fā)現(xiàn)不對，帳實不相符，發(fā)現(xiàn)少了三萬塊錢，當時這可急壞了她，一查業(yè)務記錄，根本沒有取款三萬的憑條。我當時一聽到這個消息，馬上想到查監(jiān)控錄相，經(jīng)過查詢，才現(xiàn)剛才取款三萬元沒有進機，直接把錢給了客戶。這下發(fā)現(xiàn)情況比較麻煩，因為沒有發(fā)生業(yè)務，連對方的帳號都不知道，根本做不了止付，況且只有一個身份證復印件。作為網(wǎng)點支行長，當時我真的很緊張，很擔心，但是理智告訴我，一定要好好的想辦法找到這父子二人，經(jīng)過分析，我立馬拿出了兩個方案，第一，組織人員到集市上找這兩個人，第二，立即到當?shù)毓�安局報案�?br />  
    經(jīng)過公安系統(tǒng)查詢該身份證號碼為錯誤的證件，查無此人，可謂當頭一棒，當時整個人都懵了。這時外出集市尋找的人員也找電話來說沒有發(fā)現(xiàn)人，當時我真的有一種要暈倒的感覺，感覺有一種快要窒息的壓迫感。就在我垂頭喪氣的從公安局回來的時候，我突然想起了當時父子在取款時對我說過的一句話，我就立馬來了精神。因為當時該父子倆在取錢的時候，正當理財經(jīng)理班務的我，條件反射的隨口問了一句：“取這么多錢有用��？不用了就存回來吧！"當時該父子倆說是前期借了別人的錢，要把錢還給人家。所以我就分析，對方有可能去別的銀行轉(zhuǎn)帳給借款人，當時感覺抱著救命草的我，就急奔農(nóng)業(yè)銀行和信用聯(lián)社。當我奔入農(nóng)行營業(yè)大廳的時候，正好看見該父子倆在排隊等待匯款，當時我緊張的心一下就從空中跌回了地面。經(jīng)過我婉轉(zhuǎn)的和他們說明情況后，該父子倆拿出存折一看，存折果然是沒有取到款，三萬元還是原樣在的折子上�？蛻艚忉屨f自己由于走得急，當時也沒有看存折，所以也沒有發(fā)現(xiàn)。就這樣三萬元巨款又失而復得了。。雖然說發(fā)生這樣的時間，對我一個支行長來說，追回資金我有義不容辭的責任，但是如果當時我不多一個心眼，不認真的思考問題，也許這筆款項就追不回來了。事后林海文同志千恩萬謝的對我說，真得是太感謝你了。
 
    雖然談不上感人，但是卻對我及網(wǎng)點的人員記憶猶新，我只想告訴大家的是，無論遇到多緊急的事情，千萬不能慌張，而應該冷靜的去思索，理智的去對待，更不能帶著批評謾罵的心態(tài)去看待身邊的同事和下屬。其實，在我工作的這么多年中有許多的故事，這只是其中的一例�？傊�一個團隊在一起并肩作戰(zhàn)，平時就應該互相幫助，互相體貼，多為對方著想，把同事的困難當作是自己的困難，在工作上也要心往一處想，勁往一處使，團結(jié)協(xié)作，共同把每一項工作落實好，這樣和團隊才能有戰(zhàn)斗力，才能出成績。只有這樣，這個團隊才能算得的上完美的團隊。