個人儲蓄崗位可以說是銀行工作最基礎(chǔ)的崗位，也是基礎(chǔ)管理的重要環(huán)節(jié)，在辦理儲蓄業(yè)務(wù)過程中，每一個細(xì)小環(huán)節(jié)的疏忽都可能給銀行工作帶來風(fēng)險隱患。
我是一名前臺一線柜員，在工作中如何立足本職崗位，提高工作效率和質(zhì)量，防范風(fēng)險，把雙基管理真正落到實處，實現(xiàn)零違規(guī)零差錯我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點：
首先，要加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化風(fēng)險意識。樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)于思想以及業(yè)務(wù)工作上的各項條例。時刻銘記在心，時刻提醒自己，通過學(xué)習(xí)《中國建設(shè)銀行工作人員違規(guī)失職行為處理辦法》，從“辦法”的本質(zhì)上認(rèn)清自己什么該做，怎么做，什么不該做，怎么杜絕。從學(xué)習(xí)實踐中提高風(fēng)險防范意識，不被一時的誘惑沖昏頭腦。
其次，要加強(qiáng)合規(guī)操作和內(nèi)控管理。作為員工必須堅守規(guī)章制度，熟悉各項業(yè)務(wù)流程，做到防范風(fēng)險，合規(guī)操作，對身邊發(fā)生的稽核差錯進(jìn)行剖析，舉一反三，加深印象，提高學(xué)習(xí)效率，在辦理業(yè)務(wù)中，時刻把執(zhí)行規(guī)章制度放在第一位，心里時刻想著制度，從嚴(yán)執(zhí)行操作程序，認(rèn)真對待每筆業(yè)務(wù)，不違章操作，不越權(quán)辦事，把防止風(fēng)險差錯事故發(fā)生做為工作重中之重，尤其是辦理特殊業(yè)務(wù)，把好風(fēng)險關(guān)口，做到“防患于未然”。
再次，是嚴(yán)把核算質(zhì)量關(guān)，時刻牢記質(zhì)量是業(yè)務(wù)核算的生命，細(xì)節(jié)決定成敗。工作中認(rèn)真、細(xì)心養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，對于憑證做到事前、事中認(rèn)真審查，核對，營業(yè)終了仔細(xì)勾對流水，對發(fā)現(xiàn)的差錯及時采取補救措施，柜員間可以相互提醒，交叉審核。
“零違規(guī)、零差錯”既是做好銀行服務(wù)工作的基本準(zhǔn)則，也是我們在具體業(yè)務(wù)操作中需要不斷加強(qiáng)和努力改進(jìn)的素質(zhì)體現(xiàn)，只要我們從小事做起，從每筆業(yè)務(wù)做起，就一定能實現(xiàn)零違規(guī)零差錯，將“雙基”落實到工作中的每一個環(huán)節(jié)。
