她始終堅持把合規(guī)經營的發(fā)展理念傳遞給身邊的每一個人,自1992年參加工作以來,志在一線、心系農行,在平凡的崗位上無悔的奉獻著自己的青春。經手辦理的數萬筆業(yè)務,無一筆差錯,她就是被農總行授予“合規(guī)之星”榮譽稱號的鎮(zhèn)江農行丹陽支行營業(yè)部柜員張華群。
日復一日,視合規(guī)經營為生命線
自農行推行合規(guī)教育活動以來,她堅信自己“不以善小而不為”的基本價值觀,找準立足點,增強維護農業(yè)銀行利益的責任心和使命感。通過行里多階段,多形式的合規(guī)活動的學習,牢固樹立“安全第一,安全促效益”的觀念。作為普通柜員,每天所做的每一筆業(yè)務,是那么的不起眼,再平凡不過,但為了提高自己的業(yè)務水平,她勤練基本功,ABIS記賬,漢字錄入,點鈔,業(yè)務知識等一樣也不放過,會計部門的《每周必學》是期期必看的教材,多年來一直被定為五星級柜員。
日積月累,她練就了“火眼金睛”
“設繩墨而取曲直,立規(guī)矩而以為方圓”。張華群所在的工作崗位,成天與票據為伍,包括銀行承兌匯票的簽發(fā),到期的承兌,票據的貼現,轉貼及票據的買賣等,任何一筆業(yè)務,一道手續(xù)都不能出錯,一個小失誤輕則會引起抹賬或客戶跑回頭路,重則可能引起巨大的資金風險。為了防范風險,提高風險識別控制能力,她認真學習研究票據法及結算支付辦法,有時為了一筆有關票據方面的特例會查閱經濟法、合同法,再結合實際,排查每一環(huán)節(jié)可能存在的風險點。多年的工作積累使她練就了“火眼金睛”,經手辦理的數萬筆業(yè)務,無一筆差錯。一些小貸公司,做票據的收入很讓人眼紅,其中不乏找上門來,要求提供信息給好處,或者給分成。一次,一位張華群的一個親戚上門邀請她合伙做票據生意,被她斷然拒絕。不與做小貸公司和典當行的親朋好友有業(yè)務與經濟上往來,是她的基本原則。
標桿效應,合規(guī)文化深入人心
為客戶提供優(yōu)質、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下良好印象的同時也贏得了客戶的信任。為了提高丹陽支行基層各網點的票據反假能力,今年上半年,張華群結合自身工作實際,將自己在合規(guī)管理和票據反假等方面的工作經驗,對全行運營主管及主要柜員進行了票據反假知識培訓,使基層網點在防范風險及規(guī)范操作上受到了啟發(fā)。
風雨之后見彩虹,在柜員崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,辛勤耕耘二十余載的點滴,連續(xù)多年被評為先進工作者、鎮(zhèn)江市青年崗位能手。由于出色的業(yè)務技能,近日張華群又獲中國農業(yè)銀行“合規(guī)之星”。