三天的服務(wù)提質(zhì)培訓(xùn)雖然已經(jīng)過(guò)去了一段時(shí)間，但整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程卻依然歷歷在目，耐人尋味。
初到分行培訓(xùn)的第一天，大家的位置已經(jīng)安排的井然有序，這讓我感覺(jué)到此次培訓(xùn)的嚴(yán)謹(jǐn)及重要性。很榮幸被分到第二組，我們這組是清一色的美女，開(kāi)始大家都很客氣，但當(dāng)老師討論“贏”字的意義時(shí)，大伙都積極發(fā)揮著自己的想象力，在有限的時(shí)間內(nèi)，共同思考出不同字面的含義:危機(jī)感，學(xué)會(huì)溝通，日積月累，資本，一顆平常心。一個(gè)復(fù)雜而又簡(jiǎn)單的漢字，讓我感覺(jué)到王明景老師的課原來(lái)是那么的生動(dòng)而又豐富。而后王老師開(kāi)始教我們梳理發(fā)型，很榮幸我被老師選為“臉大”的代表來(lái)梳理，哈哈，說(shuō)明俺也是有鮮明特點(diǎn)的。經(jīng)過(guò)老師的悉心教導(dǎo)，大家開(kāi)始認(rèn)真的修補(bǔ)妝容，每個(gè)隊(duì)都十分團(tuán)結(jié)，不但一起分享化妝的經(jīng)驗(yàn)，還互相幫對(duì)方梳理，最后每個(gè)團(tuán)隊(duì)亮相的時(shí)候，都發(fā)生了翻天覆地的變化，不禁感嘆到，原來(lái)我們也可以職業(yè)的這么美！
第二天的培訓(xùn)讓我印象最為深刻。當(dāng)我們穿上簡(jiǎn)單大方的職業(yè)裝時(shí)，必須要有足夠的自信和氣質(zhì)才能穿出我們想要的感覺(jué)。王老師用“八顆牙齒的微笑”教導(dǎo)著我們抬頭、挺胸、收腰、提臀，在舉手投足間展現(xiàn)出我們的優(yōu)雅與氣質(zhì)。經(jīng)過(guò)兩天的相處，我們的隊(duì)友越來(lái)越有默契，盡管大家頭上都頂著厚厚的書(shū)本，踩著高跟鞋，但大家的眼神是堅(jiān)定的，一次次反復(fù)的練習(xí)讓我深深感覺(jué)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和進(jìn)步。
第三天的是我們展示成果的時(shí)候了。從剛來(lái)素面朝天的我們，到現(xiàn)在畫(huà)著精致妝容的我們，從穿著平底鞋的我們，到踩著高跟鞋無(wú)比自信的我們，從剛開(kāi)始靦腆的我們，到露出八顆牙齒微笑的我們，一個(gè)個(gè)改變，都讓我們倍感驚喜與欣慰。這次培訓(xùn)雖然短暫，卻讓我收獲很多。我收獲了朋友，收獲了美麗，收獲了自信，更多的是收獲了對(duì)工作的熱情。當(dāng)我培訓(xùn)完回到行里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都不禁夸我變化很大，漂亮了，氣質(zhì)了，成熟了。同事們都很積極的跟我討論培訓(xùn)的知識(shí)，如今我們的整體形象都出落的非常標(biāo)準(zhǔn)和整齊，上班更積極了。由此我還收獲了感恩，非常感謝分行能給與我們一次這么深刻的培訓(xùn)，也非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)能給與我一次這么寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)很感謝二隊(duì)的隊(duì)友們，你們每個(gè)人身上都有值得我學(xué)習(xí)的美好品質(zhì)。
有一種美麗叫曾經(jīng)擁有，有一種美麗在愛(ài)過(guò)以后。所以我們應(yīng)該愛(ài)著現(xiàn)在的生活，現(xiàn)在的工作，珍惜現(xiàn)在的擁有，露著“八顆牙齒”的微笑面對(duì)著未來(lái)。
