5月底,我有幸在馬培參加了2013年第一期對公青年客戶經理培訓,感謝支行黨委給了我這個機會,讓我收獲頗多。
專業(yè)的課堂
我們的老師雖然是兼職培訓師,但是他們的課堂表述能力、他們的臺風比專業(yè)培訓師不差分毫。此次培訓的課程安排緊湊而充實,四天的時間既有授信材料申報組織、公司業(yè)務產品組合、對公金融服務方案制作、對公客戶營銷組織與實施等業(yè)務知識和技能內容講授,又有資金結算業(yè)務、投資銀行業(yè)務、養(yǎng)老金業(yè)務、國際業(yè)務等專業(yè)課程,還精心安排了一天的企業(yè)財務報表分析和半天的商務禮儀與營銷技巧,課堂氣氛非;钴S,業(yè)務測試認真答題,收到了良好的效果。雖然我們可能無法一下子全部接受并消化這些專業(yè)知識,但是我們有了淺識,激起了對認知它們的興趣,這便是一個良好的開始,這便是收獲。
團結的氛圍
俗話說得好,一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁。我們這一期學員一共65人,在進教室前,老師已經把65個學員分成了六組,我所在的“亮劍組”在第一天坐在最后一排。課堂上,“亮劍組“成員充分表現(xiàn)了青年客戶經理的開朗、好學、自信,答題非常踴躍。以至一天學下來,“亮劍組”的課堂分遠遠超越第二名躍居第一。在隨后的幾天,“亮劍組”穩(wěn)居第一,一直坐在最前面。這樣一個不斷進步的過程讓我觸動頗深,團隊的氛圍以及團隊的團結意識至關重要!一開始,并不是每一個組員都能積極參與課堂的互動,是一部分踴躍積極分子把這樣一個氛圍帶進了集體,對于不敢回答問題的和只要站起來回答了問題的,無論對錯,無論是否精彩,我們都會自己給予自己鼓勵的掌聲,給予肯定的掌聲。課堂積分是每一位組員的成績,但是這樣的成績靠一個人的力量太渺小,只有大家一起動起來,才有最后十位優(yōu)秀學員全部來自“亮劍組”的奇跡!
娛樂也銷魂
緊張的學習之余,還安排了趣味運動會。運動會以籃球為主,男女投籃賽、男女運球賽、男子籃球賽。男女投籃賽為三男二女投籃,對于女生特殊照顧,隨便站個位置只要能進便算一分,總分最高的組為勝。男女運球為五男三女,來回完成時間最短為勝。男子籃球賽最為激烈,我們的客戶經理們可不是吃素的,文武雙全呀;@球場上球技高超,運籌帷幄,配合著場下女同學們的吶喊助威,“亮劍組”繼續(xù)贏得籃球場上的第一名,成為名副其實的冠軍組合。
短短幾天的時間,相信已深深烙在我們心上。我們收獲的不僅僅是專業(yè)知識,更有青春、更有真情。課堂上,我們積極配合老師,認真聽講;我們給予同伴真心的鼓勵或祝賀的掌聲;操場上,我們?yōu)閳錾系那騿T吶喊助威,使場上場下融為一體;課后,我們討論工作中遇到的問題……….馬培之旅,2013年青年客戶經理培訓第一期,它將是我們每一位同學心目中最美好的回憶之一!