去年剛入行,就有幸觀看了“我與雙基”的演講比賽,那時便對雙基有了一定的了解,記得最清楚的是當時有位選手的題目是“雙基是生命”,當時雖然不是太懂雙基,卻也知道與生命同等,想來也是十分重要的,F(xiàn)在經(jīng)過在建行一年的工作,對雙基可謂是銘刻于心。銀行是風險極高的行業(yè),如何防范和規(guī)避風險呢?道路只有一條,那就是嚴格“雙基”管理,俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,一個國家有國家的規(guī)矩,一個銀行員工,也必須遵守銀行的規(guī)矩。作為銀行一名員工,我們要對自己負責、對客戶負責,嚴格“雙基”管理、用心服務每一位客戶,做一名合規(guī)的建行員工。怎么做好自己,做好雙基呢?我認為有以下幾點:
1、強化意識
我們要牢固樹立合規(guī)意識,把合規(guī)當作生命。銀行的每一項業(yè)務都需要員工嚴格按照規(guī)章制度和操作流程,細心耐心的做好整個流程中的每一個細節(jié)。員工在工作中注意力不集中或執(zhí)行意識稍有松懈就很可能會對銀行和客戶造成無法挽回的經(jīng)濟損失。而造成這種現(xiàn)象的主要原因就是員工的合規(guī)意識的不足。只有我們時刻保持一種強烈的合規(guī)意識,才會使我們將工作中的每一個細節(jié)落實的更加到位,使工作更具有條理性。
2、注重細節(jié)
在辦理業(yè)務的每一個細節(jié)都按照規(guī)章制度和操作流程來做,如每天做好工前準備、營業(yè)過程中嚴格操作流程,日終軋帳后,認真勾對流水,在勾對流水的同時對憑證進行二次的審核,大額存取現(xiàn)、轉帳有無登記身份證號碼,代理是否留存身份證復印件,開戶、掛失有無身份核查等等,使得憑證的差錯可以在第一時間里得到最佳解決。歸根要我們有責任心和耐心,才能在日復一日的工作中保持清醒,所謂“于細微處見精神”。只要在日常工作中形成一種良好的習慣,注重操作各個細節(jié),就可杜絕差錯的發(fā)生。
3、加強學習
省行劉力耕行長就曾提出過要提高自身的應變能力,如何提高應變能力?我想只有不斷加強學習才能做到。現(xiàn)在建行的業(yè)務在飛速發(fā)展,很多業(yè)務在不斷更新和變化,所以我們每一位員工都需要有一顆與時俱進,不斷學習的心。在平時工作中,大家需要密切關注總行、省行下發(fā)的各種業(yè)務提示,風險提示及分析案例,認真學習和掌握文件的精神,迅速掌握新業(yè)務的具體操作流程。以便在今后的工作中遇到類似問題時能夠妥善解決。
4、不斷反思
我們要對自己一天的工作進行反“思”。古人云:學而不思則罔。在工作中也是一樣。這就要求我們在工作中要不斷的學習,不斷的對自己的工作進行總結反思。反思我們在辦理每一項業(yè)務時是否嚴格按照規(guī)定流程去辦理,是否自己在辦理業(yè)務時意識到在一些細節(jié)上面其實可以做的更好,都可以通過回憶自己一天的工作,站在一個客觀的角度去剖析自己的工作。只有不斷去反思自己的不足,總結自己遇到的問題,才能夠使我們在今后的工作中做到更好。
“千里之堤潰于蟻穴”。案件和違規(guī)常常發(fā)生于微小的疏忽或失誤的瞬間,也許這一瞬就是0.1%的違規(guī)所致,卻使99.9%的合規(guī)努力毀于一旦。痛定思痛,我們所有員工,只要把“雙基”常駐心間,肩負起自己的責任,求真務實,努力工作,就一定能有更輝煌的明天。讓我們一起努力,嚴格“雙基”管理,做合規(guī)員工。讓我們的夢想與建行的事業(yè)一起飛翔吧。