為期五天的營銷戰(zhàn)斗力培訓(xùn)已經(jīng)落下了帷幕，但回想起這充滿著酸與甜，苦與樂，白加黑的五個(gè)日日夜夜，仍有一種堅(jiān)韌澎湃的情感叩打著心房。
沒有時(shí)間猶豫，沒有時(shí)間思考，我們就站到了角斗場(chǎng)上。
培訓(xùn)的第一天，剛好碰上股息發(fā)放，我們一次性發(fā)下了1420張存單，每一張都要修改原始密碼，定期支取，客戶蜂擁而至，將營業(yè)廳擠水泄不通。面對(duì)著黑壓壓的人群，心變得很浮躁，營銷習(xí)慣，服務(wù)細(xì)節(jié)開始跟不上節(jié)奏。一天下來，除了一摞厚厚的憑證，產(chǎn)品營銷寥寥數(shù)幾。全程跟蹤的老師用鏡頭記下了我們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
晚上，第一次面對(duì)面培訓(xùn)，老師將截取每一位同事的視頻和照片和大家分享�？吹狡聊簧系囊环嬅�，才意識(shí)到自己原來存在這么多毛病和不足。老師對(duì)我們每一個(gè)人都進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，指出問題，提出了解決方案。同時(shí)，老師將我們分成兩組PK,還進(jìn)行了全新的晨會(huì)演練，伴隨著嘹亮的口號(hào)聲，一天的疲憊煙消云散，只有昂揚(yáng)的斗志和不服輸?shù)挠職猓?/p>
第二天，營業(yè)廳里人還是那么多，只是我們換了一種全新的姿態(tài)面貌。外面人聲鼎沸，我們也不急躁，微笑問好，雙手結(jié)遞，耐心解釋，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)配合，客戶情緒也得到緩解，而我們的業(yè)務(wù)辦理速度也因此而加快。有了好的服務(wù)做鋪墊，營銷自然也就水到渠成。分組PK,大家都爭先恐后，你追我趕，不放我任何一個(gè)機(jī)會(huì)。除了電子產(chǎn)品、信用卡等常規(guī)產(chǎn)品，首發(fā)基金、基金定投，實(shí)物黃金、保險(xiǎn)等產(chǎn)品的營銷熱火朝天。
接下來的日子，白天我們竭盡全力做好服務(wù)和營銷，晚上老師和我們一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并系統(tǒng)講解了營銷與服務(wù)客戶的技巧。一份耕耘，一份收獲。因?yàn)榇蠹业呐Γ覀兊漠a(chǎn)品得分超出了平常的3倍，業(yè)務(wù)量也有了很大提升。而短短幾天的時(shí)間，我的意識(shí)和行動(dòng)都有了脫胎換骨的轉(zhuǎn)變：從焦躁不安到淡定從容，從畏懼開口到主動(dòng)營銷，從機(jī)械的辦理業(yè)務(wù)到抓住機(jī)會(huì)與客戶做適當(dāng)?shù)慕涣鳒贤�，從面�?duì)觀眾的膽怯到流利的主持晨會(huì)...這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴都成為我人生道路上的財(cái)富。
培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但它所帶來的熱力與激情卻在我們每一個(gè)人的心中傳遞。這近乎魔鬼般的五天培訓(xùn)讓我們思考：每一個(gè)人的潛力都是無窮的！
青春路上，難免會(huì)有千難萬險(xiǎn)，荊棘密布。但，那又怎樣!我們依然會(huì)用最飽滿的熱情，輕裝上陣，擁抱最美的太陽！
