家，是每個(gè)人最熟悉的地方，那里有我們最親愛的家人，最心愛的東西。傷心時(shí)，家是細(xì)細(xì)春風(fēng)，能撫平你的憂傷；有難時(shí)，家是溫馨港灣，能為你遮風(fēng)擋雨。雖然有時(shí)候它可能無法給你豐厚的收獲，但卻永遠(yuǎn)可以為你擋住外面的風(fēng)暴。細(xì)細(xì)想來在每天的工作中，其實(shí)我的大堂也何嘗不是我的家呢?在這里我熱情接待每一位來“家”里的客人,讓每一位客人在這溫馨的環(huán)境中享受我們的服務(wù)；在這里我耐心解答來“家”里咨詢的客人,讓每一位客人滿意而歸；在這里我開心地銷售“家”里的產(chǎn)品,讓有需求的客人省時(shí)、省力、省錢。我無需去外面東奔西跑,去費(fèi)盡周折,只需在“家”里做好服務(wù)做好接待工作。其實(shí)“家”里的資源也是很有潛力可挖的,只要自己用心去觀察,仔細(xì)去詢問去了解,很多客戶還是會(huì)很樂意接受。所以每個(gè)月我不管是黃金、基金、理財(cái)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品及汽車卡等等營(yíng)銷任務(wù)基本上都是靠在大廳內(nèi)完成的,很多同事問我為什么可以把這些產(chǎn)品銷售出去,其實(shí)很簡(jiǎn)單,我把大堂當(dāng)成自己的家,把來辦業(yè)務(wù)的客戶當(dāng)成朋友,創(chuàng)造一種良好的大堂氛圍,并且自己能熟練掌握每種產(chǎn)品的賣點(diǎn)，然后根據(jù)客戶量體裁衣，做好后續(xù)服務(wù)，這樣客戶的滿意度與貢獻(xiàn)度就會(huì)大大的提升。
家是我們生命中的一部分，家記載著我們的喜怒哀樂，每一位客戶都是我們?nèi)松贸讨幸欢斡忠欢尉驶胤?從陌路至朋友或勝似親人,家是鼓起風(fēng)帆的船，滿載大家的歡欣與笑語……每天在大堂見到親愛的同事們就像見到家人一樣,其實(shí)和同事相處的時(shí)間真的比和家人相處的時(shí)間要多得多，迷惘時(shí)我們一起分拆數(shù)據(jù)、一起查找原因、一起挖掘存款、一起聯(lián)手營(yíng)銷客戶、一起為成功歡呼；失落時(shí)我們一起互相療傷、互相安慰、互相鼓勵(lì)。多少次存款沖刺任務(wù)的完成，多少次客戶不理解的投訴糾結(jié)，多少次成功營(yíng)銷的喜悅，多少次與兄弟姐妹般的同事們共同奮戰(zhàn)，收獲了N多，過程是艱辛的，結(jié)果都是無遺憾的�？傊曳浅Ｕ湎Ш透屑ひ黄鹣嗵庍^的同事們，我也時(shí)常懷念曾一起度過的美好時(shí)光。舍小家為大家，大家都在一種和諧的氛圍中共同努力，共同進(jìn)步，將傷痛留在昨天，將精彩寫在今天，將輝煌躊躇在建行的明天！
