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愿做建行一顆小小螺絲釘

時(shí)間:2013-09-02 16:01:05  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行衡水分行  作者:魏九冬 李愛(ài)梅

    他,個(gè)頭1米80,英俊爽朗,是建行衡水棗強(qiáng)支行有名的“帥哥”,入行前曾是中國(guó)人民解放軍陸,海,空三軍儀仗隊(duì)隊(duì)員,先后執(zhí)行過(guò)九十八次儀仗司禮任務(wù),代表三軍接受外國(guó)首腦的檢閱。十幾年的軍旅生涯鑄就了他鐵一般的軍人氣質(zhì),入行以來(lái),他還一直以一名軍人、一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的行為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著一位復(fù)轉(zhuǎn)軍人對(duì)建行事業(yè)的執(zhí)著和熱愛(ài)。他就是王英豪。

    不簡(jiǎn)單的“車把式”

    在該行沒(méi)有社會(huì)化押運(yùn)以前,王英豪是一名押運(yùn)員,每天護(hù)送大量現(xiàn)金來(lái)往于棗強(qiáng)、故城之間,每天往返兩次,沒(méi)有休息日。工作以來(lái)不論寒暑,他每天都是第一個(gè)到崗,檢查車況,做好出發(fā)前的準(zhǔn)備工作。下班卻最晚,尤其在冬季,常常是“披星戴月”,但他從來(lái)沒(méi)有抱怨過(guò)一句。

    社會(huì)化押運(yùn)以后,押運(yùn)組成員分流,行領(lǐng)導(dǎo)找他談話,想讓他擔(dān)起大營(yíng)通勤車專職司機(jī)的重任,其實(shí),作為一名老員工,本可以選擇一些比較清閑的工作,但沒(méi)想到他二話沒(méi)說(shuō),很爽快地就答應(yīng)了這項(xiàng)辛苦的任務(wù)。他的選擇曾讓行領(lǐng)導(dǎo)感動(dòng)地說(shuō):“關(guān)鍵時(shí)刻,考驗(yàn)出老員工、老黨員的高尚覺(jué)悟和奉獻(xiàn)精神。”

    就這樣王英豪每天負(fù)責(zé)著棗強(qiáng)大營(yíng)分理處十幾名員工上下班的接送工作,不管春夏秋冬,不管環(huán)境怎樣惡劣,風(fēng)雨無(wú)阻的接送員工上下班。大營(yíng)分理處年輕員工較多,旅途中經(jīng)常交流哪首歌曲好聽(tīng),說(shuō)者無(wú)心聽(tīng)者有意,第二天,車上就會(huì)放出員工愛(ài)聽(tīng)的歌曲,為員工們提神解除工作中的疲勞。

    王英豪開(kāi)車技術(shù)很好,即使在崎嶇的道路上也能讓人感覺(jué)如履平地,在他擔(dān)任司機(jī)的幾年中,員工們上班從沒(méi)遲到過(guò),也從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)任何事故。二十多年的駕齡,安全行駛一百多萬(wàn)公里,很好的檢驗(yàn)了這位“車把式”的車技。

    補(bǔ)空缺的“大廚”

    王英豪還有一門(mén)手藝,那就是“廚藝”。有一段時(shí)間,分理處食堂的師傅空缺了,為了不讓員工們天天叫外賣,王英豪就主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起了食堂大廚的角色。

    每天車開(kāi)到分理處后,他就放下車上街買(mǎi)菜,然后在廚房“大顯身手”,烹炒煎炸他樣樣拿手,每天變著花樣做給員工們吃,那做出來(lái)的飯菜比專業(yè)大廚也毫不遜色,大大滿足了員工們的胃口,同事們?cè)_(kāi)玩笑的說(shuō),懷疑他在部隊(duì)那十幾年是在炊事班度過(guò)的。

    王英豪從來(lái)沒(méi)請(qǐng)過(guò)假,每天任勞任怨的工作,還曾主動(dòng)放棄了去濟(jì)南紅葉谷減壓的機(jī)會(huì),他的默默奉獻(xiàn)給年輕的員工們做出了很好的榜樣。 

    兼職的“大堂經(jīng)理”

    入行十六年來(lái),盡管王英豪一直沒(méi)有在業(yè)務(wù)部門(mén)工作過(guò),但對(duì)建行業(yè)務(wù)也可以說(shuō)是“非常精通”,在業(yè)務(wù)上他好學(xué)上進(jìn),用心用腦,為的就是在服務(wù)效率上助同事們一臂之力。

    每逢大廳忙碌的時(shí)候,他就主動(dòng)當(dāng)起了大堂經(jīng)理的角色,他對(duì)大堂經(jīng)理的職責(zé)和任務(wù)“了如指掌”,迎來(lái)送往文明周到,指導(dǎo)客戶填寫(xiě)各種憑證,幫助客戶使用自助銀行,電子銀行等。在大堂經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問(wèn)崗位上做到了哪里需要就頂?shù)侥睦铩?/p>

    當(dāng)有人問(wèn)他,“你這樣做圖啥?”時(shí),他頗有成就感地回答,“我從中得到的是內(nèi)心的充實(shí)和客戶的信任。”兩年來(lái),王英豪為該分理處帶來(lái)存款3千多萬(wàn)元,簽約網(wǎng)銀近200戶,擁有了屬于他自己的忠實(shí)客戶群,成為客戶信得過(guò)的“大堂經(jīng)理”。 

    王英豪在平凡的崗位上,同樣孕育了不少的成就和榮譽(yù),連續(xù)多年被評(píng)為建行衡水分行優(yōu)秀員工,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,先進(jìn)個(gè)人等。王英豪用自己的實(shí)際行動(dòng)為年輕一代建行人樹(shù)立了很好的榜樣,激勵(lì)他們?cè)谄椒驳膷徫簧显鷮?shí)工作,無(wú)私奉獻(xiàn),為建行事業(yè)的繁榮、發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。  (魏九冬 李愛(ài)梅)

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