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責任是優(yōu)秀與平庸的分水嶺

時間:2013-09-05 08:36:36  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建設(shè)銀行湖南省衡陽市分行  作者:劉 葦

    王老師給我的第一感覺就是------優(yōu)雅、自信、韻味,她身上像是有個磁場,可以吸引著眾多目光。正式開始培訓前,老師講述了自己對禮儀的感想與體會。這些感悟讓我醍醐灌頂?shù)耐瑫r也讓我深深地意識到自己的不足。

    我一直認為自己內(nèi)涵不夠,沒有自信。究其原因是因為我不認可自己,害怕失敗。這些負面的心理暗示,讓我做任何事都畏手畏腳,不敢嘗試。老師說:我們需要展示的是自我,而不是“完美”的自我,我就是我,獨一無二的我,不需要遮遮掩掩。是的啊,老師是多么的自信,相信自己的獨特。

    我一直都在抱怨。抱怨著為什么以前不多學點知識,多看點書,多交點朋友,造成了現(xiàn)在的一問三不知、一做三不會。老師說:我們遇到困難不滿時,應(yīng)該換個角度看會更加的美好。愛上不得不做的事,以積極樂觀的心態(tài)面對,這是我應(yīng)該學會的。

    我一直在羨慕。羨慕他人的優(yōu)秀,自己的平庸。老師說:優(yōu)秀的人有一份責任心,他們想的永遠是,我能做什么?我現(xiàn)在能做什么?我現(xiàn)在該做什么?而我遇到問題時,想的卻是:這不是我的責任;這是他們的事情,他們?yōu)槭裁床蛔;這種事情怎么會發(fā)生落在我的身上。這就是主動與被動的區(qū)別,也造成了優(yōu)秀與平庸的落差。

    責任、熱情、自信,是老師說的磁性服務(wù)的核心價值觀。而我在這方面還需要與有很大的調(diào)整和改善,我還年輕,不能氣餒,我相信只要我堅持、我自信、我改變,自然而然會成為像王老師一樣一位有磁場的女性。
 

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