我有這樣一群客戶，他們每次到我行來辦理業(yè)務(wù)時，不管我是否親自為他們辦理業(yè)務(wù)，他們都會主動到我的柜臺前打一打招呼，問一問近況，不是親人勝似親人。每當我有任務(wù)時，我一個電話過去，他們都會熱情幫助我完成任務(wù)，讓我又是驚喜，又是感動。
以前歐叔叔來我行辦理定期轉(zhuǎn)存總是要等上一陣子，有一次在我手上辦理業(yè)務(wù)時，我發(fā)現(xiàn)他符合辦理貴賓卡的要求，馬上為他申請了貴賓卡。以后他辦理業(yè)務(wù)快了很多，后來他便成了我的貼心客戶，而且每次辦完業(yè)務(wù)后總是要到我的柜臺上說上幾句貼心話才離開。
我有一位忠實的美女客戶。有一次邀約她購買保險產(chǎn)品。她對產(chǎn)品進行了全面了解。最后覺得我們推薦的保險產(chǎn)品收益和保障都不太理想，沒有購買意愿。當聽說我有產(chǎn)品任務(wù)，她馬上說：“我?guī)湍阃瓿蓛扇f好吧？”
按照劉姐的業(yè)務(wù)需求我推薦她辦理了貴賓卡、結(jié)算卡和一戶通。她在使用后感覺到快捷、方便、省時、省錢。她很開心。剛才劉姐告訴我說，有一筆資金到位了馬上轉(zhuǎn)到你行�？茨懿荒軒湍阃瓿纱婵钊蝿�(wù)。
去年我向周先生推薦汽車信用卡。他聽說我有信用卡任務(wù)，馬上填寫申請表，不久又帶來一群朋友找我辦理信用卡。一次我在為周先生辦理業(yè)務(wù)時，發(fā)現(xiàn)他辦理轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)比較多，又建議周先生辦理了一張結(jié)算卡，他使用后省了不少手續(xù)費，他很開心。今年他無意中聽說我又有信用卡任務(wù)了，于是又為我?guī)砗脦孜豢蛻簟?/p>
我很感謝這些可愛的客戶們。我想對他們最好的感謝方式莫過于堅持客戶利益至上、真誠服務(wù)。當我們心里惦記著客戶，想著是否能為客戶更快捷的辦理業(yè)務(wù)，客戶是否能更省錢，客戶是否能獲得更高收益�？蛻敉短覉罄钜矔胗浿鯓硬拍軒椭阃瓿扇蝿�(wù)。懷著一顆感恩的心，我會做得更好，也會收獲更多！
