中國共產(chǎn)黨在黨的十八大報告中強調(diào),要圍繞保持黨的先進性和純潔性,在全黨深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動,著力解決人民群眾反映強烈的突出問題,提高做好新形勢下群眾工作的能力。我1994年大學畢業(yè)參加工作,就直接進入建行基層工作,2003年通過競聘擔任會計主管至今,交流任職過4個縣支行和1個城區(qū)行的主管,歷時19年,從一名基層普通員工逐步成長為一名營業(yè)主管,見證了建行改革、發(fā)展、壯大的歷程。
我沒有一般大學生那種眼高手低的毛病,那時的大學畢業(yè)生找工作,一般都要求進入大型國企而且至少要求在地市以上城市。而我在進入建行時,就對省行當時負責人事工作的李振球同志說,只要是在建行,不論是分在衡陽市區(qū)還是到縣里,哪都一樣,拿著省行的派遣單就到衡陽市分行報到,市分行將我派到衡山縣支行工作。作為一名新入職員工,我最初在支行會計股工作,學習做會計儲蓄事后監(jiān)督,在業(yè)務(wù)逐漸熟練后,專職做會計輔導員,負責支行會計報表和會計檢查工作,當時網(wǎng)點較多,包括離縣城較遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有建行網(wǎng)點,每月都要對所有網(wǎng)點進行一次會計檢查,每旬進行一次查庫,很大一部分時間在網(wǎng)點渡過。雖然那時條件較差,但秉著"扎根基層,服務(wù)基層"的理想信念,少思條件好壞、職位輕重,多想工作職責、人生目標,盡快轉(zhuǎn)變觀念,努力適應(yīng)環(huán)境,切實打牢扎根基層的思想基礎(chǔ),從沒想過要調(diào)到條件較鄧的市區(qū)過,只以完成工作任務(wù)為樂。
都說空談?wù)`國,實干興邦,成功之法、為政之道,貴在一個"實"。雖然我們那時在剛參加時具有理論知識相對豐富的優(yōu)勢,但也面臨實踐經(jīng)驗明顯不足的劣勢。我們只有深入基層,深入群眾,才能進一步地掌握網(wǎng)點實情了解基層員工想法;只有立足實際,真抓實干,才能切實做好基層工作,才能不斷地豐富閱歷、提升能力,成為一名"挑得起擔子、負得起責任、干得起事業(yè)"的基層好同志。在基層工作的過程中,我并沒有簡單的認為完成基本工作任務(wù)就行,而是不斷學習進步,虛心向老同志學習,向書本學習,在實踐中學習,下基層進網(wǎng)點,了解基層業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)點內(nèi)部管理情況、掌握員工動態(tài),把握風險。業(yè)務(wù)時間不僅是學會計儲蓄業(yè)務(wù),也涉獵公司業(yè)務(wù)、風險管理等,以從更全面的角度考慮建行業(yè)務(wù)的發(fā)展和內(nèi)控風險管理,先后取得財務(wù)會計、公司業(yè)務(wù)、風險管理等崗位的上崗資格證。
基層工作是上頭千根線,下面一針穿。面對紛繁的基層工作,我們必須要打破"只循陳規(guī),不探新路"的思維定勢和"唯書唯上,照抄照搬"的行為慣性,認真地從基層的業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗中、從基層員工的工作實踐中、從自己的切身體會中,探尋方法和規(guī)律,不斷地運用新思路、新手段去開創(chuàng)工作新局面,讓自己在基層中不斷成長、進步。我們所有的規(guī)章制度最終都是為了業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展保駕護航,作為營業(yè)主管,日常重點工作就是抓柜面風險防控、產(chǎn)品營銷、客戶服務(wù)等,為了做好這些工作,就必須通過規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)禮儀的學習和培訓,使員工獲得崗位工作所需的能力,能夠獨立完成崗位工作。同時通過網(wǎng)點實際工作,發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的缺陷和不足,積極想辦法采取措施進行補救,同時向上級反映,使之從制度流程上進行完善。工作中多聽取員工的意見和建議,去粗取精,不斷改進工作方式和提高工作效率。
"宰相必起于州郡,猛將必發(fā)于卒伍";鶎訔l件雖然艱苦,但艱難困苦玉汝于成;基層工作雖然繁瑣,但事事關(guān)乎建行業(yè)務(wù)發(fā)展。身為基層干部一員,我一定會堅定不移地踐行"與群眾同甘苦、共命運"的工作理念,切實將心思用在網(wǎng)點內(nèi)部管理上、將銳氣用在創(chuàng)新工作方法上、將苦干用在業(yè)務(wù)發(fā)展上,扎實地做好基層管理工作,以飽滿的工作激情,積極的工作態(tài)度,務(wù)實的工作作風,做好本職工作,落實上級行的安排的各項工作,確保支行工作穩(wěn)步有序地發(fā)展。