時光荏苒，歲月如梭，不知不覺中我與建行共同走過了6個春夏秋冬。6年的建行工作生活不僅豐富了我的人生閱歷，積累了我的人生智慧，更沉淀了我太多的人生感悟。“善建者不拔，善抱者不脫”，正是這濃濃的家園文化時時滋潤著我，使我從一個剛剛走出校門不諳世事的大學(xué)生成長為一名優(yōu)秀的建行員工。
俗話說的好：服務(wù)無小事。“令人信賴的服務(wù)質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率，令人滿意的服務(wù)態(tài)度”這是建行對客戶承諾的服務(wù)理念。對客戶以真誠和友情為之服務(wù)，向顧客提供最好的金融服務(wù)，顧客的事業(yè)有了發(fā)展，我們建行才能長足發(fā)展。“令人信賴”、“令人贊許”、“令人滿意”，表達(dá)的是“建行人”以滿足客戶需求為己任，真誠服務(wù)客戶的全方位目標(biāo)追求，它向社會公眾和客戶傳達(dá)了奮發(fā)向上的企業(yè)精神，并對社會公眾產(chǎn)生影響，使之建立良好的信任感，與客戶形成穩(wěn)定信任、相互依存的紐帶。而實現(xiàn)這一切就要求我們每一名建行員工共同為之付出努力，不斷學(xué)習(xí)掌握新的業(yè)務(wù)知識，提高自身綜合素質(zhì)以適應(yīng)建行發(fā)展的需要。
卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工。而卓越的員工就要具有所向披靡的戰(zhàn)斗力，要有無懼無畏，勇往直前的魄力，而魄力就是面對困境時的果斷抉擇，是永不言敗的信心，是鍥而不舍的執(zhí)著，這是一種“亮劍”的精神。建總行于2001年就提出了要建設(shè)我們共同的家園文化，以提升建行廣大員工的親和力凝聚力和感召力，以團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新精神為核心的家園文化使建行的企業(yè)文化競爭力迅速提升，讓我更加深切地感受到中國建設(shè)銀行在走向國際資本市場中煥發(fā)出的勃勃生機與活力。
赤橙黃綠青藍(lán)紫，最美不過建行藍(lán)。如今，無論我們走到哪里，都能看到那醉人的建行藍(lán)，那是天空的顏色，更是大海的顏色。從“藍(lán)色銀行”沖擊公眾視覺的那一刻，建行藍(lán)把理性、包容、祥和與穩(wěn)定傳遞給了社會，傳遞給了客戶，傳遞給了每一名建行員工。“為客戶提供更好服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價值，為員工搭建更廣闊的發(fā)展平臺，為社會承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任”。建設(shè)銀行經(jīng)過60年的發(fā)展，已經(jīng)成為一家在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中具有舉足輕重地位、在國內(nèi)外具有重大影響、綜合競爭實力雄厚的國有商業(yè)銀行，不僅在國有商業(yè)銀行中處于領(lǐng)先地位，而且已經(jīng)接近國際先進(jìn)銀行的平均水平。
人們都說工作是美麗的，而建行不但給了我美麗的工作更給了我一個展示自己的藍(lán)色舞臺，給了我一個不一樣的人生。在工作中我不斷充實自己，感悟人生，心態(tài)更加平和，心靈更加純凈。盡管期間感到了種種壓力和艱辛，但透過汗水和淚水我看到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)切鼓勵的目光，看到了客戶贊許滿意的微笑，這些就足夠我受用一生。
六年彈指一揮間，不知不覺中我已步入了而立之年，正如建行的發(fā)展走向了成熟。我堅信，我因建行而美麗，建行因我而精彩，建行的明天會更好！
