夢如一架飛機(jī)，插上心做的翅膀，便能飛向遠(yuǎn)方。
夢的起點
人生要有夢想,才能有前進(jìn)的動力,如果沒有夢想,那么你的人生就沒有方向。夢想,是人生前行的指路燈;夢想,是對美好未來的憧憬;夢想,是成功后的滿足。一輩子,總要為自己的夢想拼搏一次。十六年前的某一天，我來建行網(wǎng)點存入一筆班費，那是我人生第一次與建行親密接觸，看到工作人員親切的笑容，耐心的詢問，熟練的操作，作為學(xué)金融專業(yè)的我心里無比的羨慕，崇拜之情無法言表。畢業(yè)后，我如愿以償加入到建行這個隊伍，開始了我人生的追夢之旅。
用心為夢做雙翅膀
十六年來我與建行的柜面核算結(jié)下了不解之緣：先后從事過柜面業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)顧問、業(yè)務(wù)主管等工作。無論在哪個崗位，我都本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作，豪無怨言。工作之余，我還孜孜不倦地學(xué)習(xí)綜合知識，不斷充電，提升自身綜合素質(zhì)。資格證書方面先后取得中級經(jīng)濟(jì)師、會計師職稱。隨著多年的歷練和領(lǐng)悟，我的工作經(jīng)驗日漸豐富，理論知識日益扎實，工作上也取得了一定的成績：二次榮獲市分行“十佳柜員”稱號；三次取得省行組織的柜員等級考試一級柜員資格；連續(xù)三年年終考核均為優(yōu)秀。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，2012年8月份我有幸參加了市分行組織的后備委派營業(yè)主管競聘，讓我有機(jī)會去實現(xiàn)自己的職業(yè)理想------成為一名優(yōu)秀的營業(yè)主管。就在當(dāng)年的10月份，市分行領(lǐng)導(dǎo)和黨委決定，任命我擔(dān)任瀟湘街支行委派營業(yè)主管一職。
載著夢想飛翔
能走上這個管理崗位，既感到高興同時也感到巨大的壓力。如何帶好這支團(tuán)隊，正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險內(nèi)控的關(guān)系，是我時常思索的問題。瀟湘街支行是一個營銷型網(wǎng)點，業(yè)務(wù)發(fā)展較全面，產(chǎn)品的銷售更是面面?zhèn)樀�。對我來說有許多業(yè)務(wù)還很陌生，還有許多業(yè)務(wù)需要學(xué)習(xí)，但我堅信，作為一名營業(yè)主管，只有比大家付出得更多、做得更好，不斷學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，才能更好地帶領(lǐng)大家在做好各項產(chǎn)品營銷的同時把基層管理工作做得更扎實。瀟湘街支行的柜員都比較年輕，從事會計工作時間不長，相關(guān)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識較薄弱。借助今年柜員等級考試的契機(jī)，我用心的制定了培訓(xùn)計劃，每周安排四天時間組織大家學(xué)習(xí)，通過講解、練習(xí)、考試三種方式來提升大家的業(yè)務(wù)知識水平。功夫不負(fù)有心人，通過大家的共同努力，我行在今年的柜員等級考試中有三名柜員取得二級柜員資格，本人也取得了一級柜員資格。
在平時的工作中我認(rèn)真履行委派營業(yè)主管職責(zé)，完善內(nèi)部規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，做好會計營運、網(wǎng)點常態(tài)營銷、柜臺服務(wù)和風(fēng)險控制等各項工作。工作中我不折不扣地遵循建行內(nèi)控制度，不斷完善崗位職責(zé)，制訂內(nèi)部考核辦法，定期和不定期地開展柜面業(yè)務(wù)重點檢查和突擊檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，我逐一剖析其中風(fēng)險，提高柜員風(fēng)險防范意識，規(guī)范柜員操作行為。
作為一名營業(yè)主管，我深知自己就是一名消防員，對會計工作中出現(xiàn)的風(fēng)險隱患不但要能及時“滅火”，更重要的是能夠防患于未“燃”。在日常工作中，我不斷總結(jié)分析可能存在風(fēng)險的重點部位、重點環(huán)節(jié)，要求每位柜員嚴(yán)格按照流程辦理業(yè)務(wù)、審核相關(guān)事項，徹底糾正所有不規(guī)范操作行為。同時運用積分管理手段，確保規(guī)章制度執(zhí)行到位，實現(xiàn)全行安全營運。
十多年來，我始終堅持工作第一，特別是擔(dān)任營業(yè)主管以來，經(jīng)常是每天第一個來到網(wǎng)點，最后一個離開。每天都很晚才回到家中，難得有機(jī)會陪家人吃上一頓飯，心里總是覺得有愧于自己那個只有五歲的兒子，但在我的心中，支行像家一樣重要，像家一樣溫馨，像家一樣需要自己的不斷付出。瀟湘街支行的柜員都是80后，很多時候都需要我像大姐一樣去關(guān)心他們，幫助他們，同他們一起成長。
讓夢想飛向遠(yuǎn)方
我知道，作為一名網(wǎng)點基層營業(yè)主管，我的工作沒有五光十色的舞臺，也沒有璀璨華麗的篇章，更沒有刻骨銘心的傳奇，有的只是平凡的崗位，忙碌的工作和沉沉甸甸的責(zé)任，但是我相信有了心做的翅膀，夢一樣能夠飛向遠(yuǎn)方。
