時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已入行一年�；叵肴ツ甑拇藭r(shí)，我正在校園里準(zhǔn)備畢業(yè)論文的答辯，而如今，我已融入了農(nóng)行這個(gè)和諧的家庭中，完成了從一名大學(xué)生到一名農(nóng)行員工的轉(zhuǎn)變。
工作的實(shí)踐，我深深感受到，銀行的每個(gè)崗位都不是獨(dú)立的，它需要每位員工的精誠(chéng)合作，這讓我懂得了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的深刻含義。我如此快速成長(zhǎng)，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助，是大家的耐心、細(xì)心使我能很快的適應(yīng)工作，在成長(zhǎng)的路上少走了不少?gòu)澛�。剛接觸業(yè)務(wù)時(shí)，由于對(duì)每筆業(yè)務(wù)還不是很熟練，每當(dāng)遇到不解的問(wèn)題，都會(huì)虛心的向同事請(qǐng)教，而各位同事都會(huì)無(wú)私的將自己的經(jīng)驗(yàn)、收獲傳授給我，熱心的指導(dǎo)我，幫助我，使我感到很溫暖，對(duì)于大家的包容，熱心使我深受感動(dòng)，激勵(lì)著我時(shí)刻把每筆業(yè)務(wù)做好，讓同事們滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
銀行作為服務(wù)性行業(yè)，每天都要和客戶(hù)打交道。作為一名前臺(tái)柜員，我深知，我們的一言一行不僅代表著自己，更代表著農(nóng)行的形象。因此，在今后的工作中，我還要加倍努力地學(xué)習(xí)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
首先，作為一名銀行柜員每天接觸形形色色的客戶(hù)，辦理各式各樣的業(yè)務(wù)，這就要求我必須時(shí)刻努力學(xué)習(xí)掌握業(yè)務(wù)技能。在柜臺(tái)操作過(guò)程中，嚴(yán)格按照操作流程的要求進(jìn)行工作，在處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)中做到“唱收唱付”，并將“七步曲”融入實(shí)際工作之中。做好微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、去有送聲；始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位，對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題盡最大努力給予滿(mǎn)意的答復(fù)。只有立足本職崗位，踏實(shí)工作，才能確確實(shí)實(shí)有所收獲，才能取得經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。
其次，在銀行業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為了每家銀行吸引客戶(hù)的重要因素。對(duì)于年輕的我，還需要向前輩們學(xué)習(xí)，建立與客戶(hù)長(zhǎng)久友好、愉快、互相尊重的關(guān)系，用熱心、真誠(chéng)、周到的服務(wù)來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，留住每一位客戶(hù)。我堅(jiān)信，用心為客戶(hù)服務(wù)，誠(chéng)心留住客戶(hù)，才是最好的服務(wù)。
第三，作為一名新員工，我一定要正確的認(rèn)識(shí)自我，謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，保持樂(lè)觀豁達(dá)向上的心態(tài)。在工作中不計(jì)較個(gè)人得失，不因點(diǎn)滴成績(jī)而沾沾自喜，甚至停滯不前;也不因失去什么而垂頭喪氣。我深信，工作都是給自己做的，只要堅(jiān)持每天多一份勤勞，少一分懶惰，多一份熱情，少一分冷淡，就一定會(huì)盡快取得成功。同時(shí)，在平凡的工作中，不斷提升自己，完善自己，用不懈的努力見(jiàn)證屬于自己無(wú)悔的人生。
誠(chéng)然，在今后的工作中，我還有很長(zhǎng)的路要走，事業(yè)也不會(huì)一帆風(fēng)順，人生就像奔騰的大河，只有遇到阻力時(shí)才會(huì)激起美麗的浪花。為了自己從事的事業(yè)，我會(huì)知難而上，敢開(kāi)頂風(fēng)船，變壓力為動(dòng)力，科學(xué)的奇葩永遠(yuǎn)開(kāi)在險(xiǎn)峰，只有那些勇于攀登的人，才會(huì)到達(dá)頂點(diǎn)。我相信有領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)播和鼓勵(lì)，有同事的支持和幫助，我會(huì)在自己事業(yè)的道路上披荊斬棘、斬關(guān)奪隘勝任工作，并勇于創(chuàng)新，成為一名合格的農(nóng)行員工。
