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勿用形式湮沒合規(guī) 莫用信任代替制度

——郵儲銀行鷹潭市分行“合規(guī)大討論”集中學(xué)習(xí)心得體會
時間:2013-11-05 10:48:57  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:中國郵政儲蓄銀行鷹潭市分行  作者:張小珊

    “合規(guī)贏得價值”,近日,郵儲銀行余江縣支行召開了一次意義深刻的合規(guī)大討論會議。會上由行長為全體員工講述《合規(guī)大討論學(xué)習(xí)手冊》,其重點是討論資產(chǎn)、負(fù)債及中間業(yè)務(wù)條線的行內(nèi)違規(guī)案例。對此,頗有幾點微見。

謹(jǐn)遵貸款制度,嚴(yán)守“八不準(zhǔn)”

    “陽泉案”信貸員違規(guī)授意冒名發(fā)放小額貸款,“彭輝案”信貸員偽造客戶資料詐騙貸款,從中反映出一系列問題。管理層對信貸員冒名發(fā)放貸款,自行墊付資金、借新還舊等違規(guī)方式采取默許態(tài)度,觸犯《刑法》相關(guān)規(guī)定;相關(guān)操作崗人員包括信貸員、審查崗、貸后管理崗形同虛設(shè),忽視業(yè)務(wù)制度;相關(guān)檢查人員未能及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,違反《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》;銀行網(wǎng)點營業(yè)柜員違反辦理代辦開戶、取款等業(yè)務(wù),違反銀監(jiān)會相關(guān)工作意見;信貸員完全無視制度,為求私利,利欲熏心,嚴(yán)重違反“八不準(zhǔn)”。一個重大案件的釀成,不是某一人某一環(huán)節(jié)的錯失,而是一大批人員多個過程疏忽的促就。制度之所以稱為制度,是他所具有的強制力、約束力和一定的權(quán)威性。任何人,一旦違反它,終將受到相應(yīng)的懲罰與制裁。“八不準(zhǔn)”如同一條無形的鴻溝,需信貸從業(yè)人員時時刻刻牢記于心,不得忽視,不容跨越。另外,針對員工日常生活、家庭情況及生活嗜好,我行相關(guān)工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照要求做到排查,及時了解員工生活情況,防范危險的發(fā)生。

切莫熟視無睹,切莫信任默許

    有一句話叫做“習(xí)慣造就一切”。好的習(xí)慣助力事業(yè)功成,壞的習(xí)慣則貽害自己。當(dāng)你習(xí)慣了身邊同事的點滴偷懶,當(dāng)你習(xí)慣了直接上司的許許兼容,當(dāng)你習(xí)慣了自己無形的違規(guī)舉動,那你已經(jīng)身陷囹圄。案例中網(wǎng)點負(fù)責(zé)人“大頭小尾”挪用儲戶資金案,存在眾多違規(guī)問題,諸如關(guān)系人相互兼職,崗位輪換沒有真正執(zhí)行,親屬未能回避,柜員賭博未進(jìn)行排查等等,正是告訴我們,每一起案件的發(fā)生,都是潛移默化、蓄謀已久的醞釀。而案例綜合柜員盜用網(wǎng)點現(xiàn)金攜款潛逃案,更是由作案人員以機具故障為由支開另一加鈔員,徒留其一人在加鈔室作案導(dǎo)致案件的發(fā)生。正是所處身邊同事的熟視無睹,默許接受,才漸漸造成最終慘案的發(fā)生,而這樣最終也是害了自己!吨袊]政儲蓄銀行自動柜員機管理辦法》規(guī)定:ATM裝鈔須雙人辦理。一人點鈔,一人復(fù)核。裝入現(xiàn)金時,須一人裝鈔,一人監(jiān)督,并進(jìn)行登記。”對于這項制度,我想每一個柜員都應(yīng)心知并肚明,只是在日常的瑣碎工作中,僥幸心理在作祟,認(rèn)為類似案件只是書中看的,朋友傳的,電視播的,應(yīng)該不會發(fā)生在我們身上。殊不知,哪天說不準(zhǔn)它就在我們身上降臨了。

合規(guī)理念溶入骨髓,謙卑心態(tài)滲透工作

    “沒有規(guī)矩,不成方圓”,合規(guī)贏得價值。合規(guī)發(fā)展人人有責(zé),它不僅僅是對各級管理者領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,也是全行所有員工共同面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn)。合法合規(guī),比好比優(yōu)。“合規(guī)”二字說起容易做起難,將其真正融入到我們的行為方式中并持之以恒著實更難。合規(guī)不是空洞的口號,更不應(yīng)該將合規(guī)當(dāng)作一項“活動”去走過場,而應(yīng)該踏踏實實地從每一項具體業(yè)務(wù)做起,真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這就要求我們要從我做起,真正將“合規(guī)”理念刻到腦髓里,滲透到血液中,并體現(xiàn)在平凡的工作中。銀行是鐵甲運鈔車滿載錢幣威風(fēng)的駛過,是荷槍實彈的武裝守押人員的凜凜站崗,是清裝整潔的工作人員的體面,是整日與金錢切膚之觸的淡然。正是這樣,銀行工作有驚險的信貸時刻,有美妙的理財時刻,有舒心的儲蓄時刻,更有面對漫天錢幣的誘惑時刻。如此,作為一名銀行工作人員,我們需要面對金錢誘惑的淡定與理性,面對客戶以禮相授的拒之淡然與從容,面對制度苑囿的堅持與端正,面對取得成績的謙卑與靜然。戒驕戒躁,合規(guī)謙卑方是銀行工作者不變的常態(tài)。

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