從小事中體會雙基

    還記得先秦•韓非的《韓非子•喻老》中有這樣一則故事：臨近黃河岸畔有一片村莊，為了防止黃患，農(nóng)民們筑起了巍峨的長堤。一天有個老農(nóng)偶爾發(fā)現(xiàn)螞蟻窩一下子猛增了許多。老農(nóng)心想這些螞蟻窩究竟會不會影響長堤的安全呢？他要回村去報告，路上遇見了他的兒子。老農(nóng)的兒子聽了不以為然說：如此堅固的長堤，還害怕幾只小小螞蟻嗎？拉老農(nóng)一起下田了。當天晚上風雨交加，黃河里的水猛漲起來，開始咆哮的河水從螞蟻窩滲透出來，繼而噴射，終于堤決人淹�；蛟S，在日常的工作生活中，有些員工也會有這樣的想法，堂堂大建行，還會容不下小小的一個錯誤嗎？其實這種思想是及其愚蠢的。

    初進行，更是要養(yǎng)成一個好是習慣，辦理的業(yè)務的時候要堅持一筆一清，在當班時間中途離崗時，要堅持鎖屏，鎖證，鎖章，更不能把鑰匙隨處亂放。存取大額現(xiàn)金時一定要核查身份證，而不能因為怕得罪大客戶而丟了自己的原則，在日終勾兌流水時一定要認真，而不能草草在數(shù)字上打一串串勾勾而敷衍了事。與保安公司的錢箱、錢袋、憑證箱交接不流于形式。

    作為一名柜員，我們既是做好會計結算工作的基礎，同時又是做好優(yōu)質服務的基礎，前臺每天都是相同重復的事情，相對比較單一，時間一長難免會產(chǎn)生松懈的心態(tài)，特別是一些簡單業(yè)務更容易被忽視。但是細細一想，如果我們這些小事都做不好又何以成大事呢？

    在我們這個特殊的行業(yè)，任何事情都不分巨細大小，每件事情都要認真仔細的完成，牢記我們的警言，深知“千里之行始于足下，萬里之堤潰于蟻穴”。必須將“雙基”管理落到實處，融入到我們日常工作中的每一件事情中。