當(dāng)過(guò)業(yè)務(wù)主管的不知道有沒(méi)有做過(guò)這樣一個(gè)惡夢(mèng)，置身一個(gè)超大營(yíng)業(yè)廳，十?dāng)?shù)個(gè)窗口一字排開(kāi)，柜員要求授權(quán)的呼叫此起彼伏，怎么辦？只有一雙手，該先授哪一個(gè)？然后急醒了。隨著柜面業(yè)務(wù)量的增加，柜面業(yè)務(wù)授權(quán)工作的壓力也越來(lái)越大，業(yè)務(wù)主管們有時(shí)確實(shí)疲于奔命，戲稱(chēng)自己“不是在授權(quán)，就是在趕往授權(quán)的路上”，有時(shí)難免“蘿卜多了不洗泥”，授權(quán)流于形式也就不足為怪了。
然而我們知道，授權(quán)是風(fēng)險(xiǎn)控制的重要一環(huán)，也是柜面業(yè)務(wù)“雙基”管理及案件防控的重要手段，那么怎樣才能做到授權(quán)不流于形式呢？
一是授權(quán)人員要樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任心。要本著為建行負(fù)責(zé)，為柜員負(fù)責(zé)，也是為自己負(fù)責(zé)的心態(tài)，按要求做好每一筆授權(quán)，把自己看作“懸崖守望者”，認(rèn)真守口把關(guān)，在關(guān)鍵時(shí)候能讓錯(cuò)誤“懸崖勒馬”，避免風(fēng)險(xiǎn)損失的發(fā)生。
二是積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能。俗話(huà)說(shuō)“打鐵還需自身硬”，只有自己精通業(yè)務(wù)，對(duì)業(yè)務(wù)流程了然于胸，才能清楚每項(xiàng)授權(quán)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)所在，才能知道授權(quán)該核對(duì)哪些方面的內(nèi)容，完成好每一筆授權(quán)。
三是加強(qiáng)教育提高柜員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。有些柜員急于辦業(yè)務(wù)，對(duì)授權(quán)環(huán)節(jié)的意義不了解，甚至認(rèn)為授權(quán)拖業(yè)務(wù)的后腿，是辦理業(yè)務(wù)的絆腳石，對(duì)授權(quán)人員也是“召之即來(lái)，揮之即去”的態(tài)度，對(duì)此，我們要對(duì)柜員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制意義的教育，讓柜員從內(nèi)心理解授權(quán)的意義，積極配合授權(quán)工作。
