信貸發(fā)展，隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵。針對市縣分支行隊(duì)伍建設(shè)，筆者認(rèn)為應(yīng)做好長期培養(yǎng)規(guī)劃，著重建立四項(xiàng)機(jī)制：
一是建立信貸人員選拔機(jī)制�？紤]到信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的特殊性，基層單位應(yīng)著重把好準(zhǔn)入關(guān)，在員工隊(duì)伍中優(yōu)先選拔素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、愛崗敬業(yè)、品德端正的員工補(bǔ)充到信貸隊(duì)伍中，以保證信貸隊(duì)伍的活力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)優(yōu)先考慮將每年招聘的大學(xué)生放入信貸崗位鍛煉，充實(shí)信貸服務(wù)一線。
二是建立長期有效的培訓(xùn)機(jī)制。由縣支行建立信貸知識的培訓(xùn)機(jī)制，定期開展信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)積極組建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍（包括信貸員、審查審批、信貸管理等各環(huán)節(jié)的培訓(xùn)師），定期對信貸員進(jìn)行培訓(xùn)進(jìn)一步提升信貸人員綜合素質(zhì)。信貸員隊(duì)伍培訓(xùn)內(nèi)容重點(diǎn)應(yīng)包括業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn)。要讓信貸員成為“專家”的同時(shí)，做到堅(jiān)持“八不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)怠慢頂撞或刁難客戶；不準(zhǔn)故意推脫、拖延或拒絕客戶的業(yè)務(wù)申請；不準(zhǔn)以權(quán)謀私、以權(quán)謀利，向客戶提出工作以外的任何要求；不準(zhǔn)索要和收受客戶的任何形式的宴請、禮金和禮物等；不準(zhǔn)私自對外泄露客戶經(jīng)營、貸款、賬戶等重要信息；不準(zhǔn)代替客戶簽名、違規(guī)代替客戶辦理貸款手續(xù)；不準(zhǔn)向客戶承諾未經(jīng)審批的貸款；不準(zhǔn)私下與客戶簽訂任何協(xié)議和合同。
三是建立健全評價(jià)機(jī)制。應(yīng)將信貸員的業(yè)務(wù)知識水平、個(gè)人業(yè)績、平時(shí)綜合表現(xiàn)、客戶評價(jià)等指標(biāo)列入評價(jià)體系，定期進(jìn)行考核。并建立信貸隊(duì)伍淘汰機(jī)制，將信貸業(yè)績差、貸款質(zhì)量差、工作質(zhì)量差、思想品德不正的信貸人員淘汰出信貸隊(duì)伍，保持信貸隊(duì)伍的純潔性和戰(zhàn)斗力。
四是建立信貸員儲(chǔ)備機(jī)制。有準(zhǔn)備、有目的性的組織優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)支行長、客戶經(jīng)理、大學(xué)生等人員學(xué)習(xí)信貸知識，進(jìn)行跟班實(shí)踐，逐步讓全行人員都懂信貸知識，都參與信貸宣傳，為信貸員隊(duì)伍儲(chǔ)備資源。
