“我是總理,老百姓的生活出了問(wèn)題,都是我的責(zé)任!”近來(lái)觀看了《周恩來(lái)的四個(gè)晝夜》,這段深情的對(duì)白始終在我的腦海中回蕩,還有總理在漫天風(fēng)雨中守于灶前的身影,我也久久不能忘懷。魚(yú)水情深迎挑戰(zhàn),血脈相連渡難關(guān),影片沒(méi)有華麗的特技更沒(méi)有大牌明星的加盟,但質(zhì)樸的黨群魚(yú)水情和從中傳遞的正能量卻讓我們每一個(gè)人為之動(dòng)容。
懷著崇敬的心情,我又一次重溫了電影,1961年內(nèi)憂外患,歷經(jīng)浩劫的中國(guó)遭遇了三年大范圍饑荒,莊家?guī)缀躅w粒無(wú)收,加之大躍進(jìn)的失誤及前蘇聯(lián)的連續(xù)逼債,使國(guó)民經(jīng)濟(jì)瀕臨崩潰的邊緣。周總理親赴武安縣伯延村實(shí)地調(diào)研,歷經(jīng)四個(gè)晝夜。片中,公社主任郭鳳林為了不給組織添麻煩,謊報(bào)災(zāi)情粉飾太平,當(dāng)總理來(lái)到伯延看到的便是一片歌舞升平的“假象”,為確認(rèn)群眾的生活狀況,周總理明察秋毫,甩開(kāi)干部走基層,結(jié)交窮朋友,坐在搞“個(gè)人主義”老鄉(xiāng)的門(mén)檻上嘮家常,他說(shuō)不了解到真實(shí)情況絕不會(huì)回去!這份真誠(chéng)、細(xì)致打動(dòng)了許多仗義執(zhí)言、想說(shuō)卻不敢說(shuō)的群眾。當(dāng)“善意的謊言”被揭開(kāi)后,總理就和老百姓同甘共苦一起吃樹(shù)葉糊糊,坐在炕上聽(tīng)連弟奶奶的河北落子,為帶病上夜課的鄉(xiāng)村教師拿鞋、穿鞋,一幕幕畫(huà)面淋漓盡致地展現(xiàn)出周總理深入群眾、實(shí)事求是、一絲不茍的工作作風(fēng)!吨芏鱽(lái)的四個(gè)晝夜》立意高遠(yuǎn)卻從細(xì)微處著墨,生動(dòng)地詮釋出黨群路線的真諦。
重溫電影,黨與人民群眾的魚(yú)水情深令人驚嘆,面向未來(lái),保持與人民群眾的血肉聯(lián)系引發(fā)我們的深思。從細(xì)致入微地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,到真心實(shí)意地詢問(wèn)群眾意見(jiàn),再到高效高速地解決問(wèn)題,周總理將黨群路線貫徹到實(shí)處,也向我們展示了如何做好工作。正如片中周總理所言,“我們犧牲無(wú)數(shù)先烈,就是為了讓人民過(guò)上好日子”,如今雖然時(shí)代不同了,但是我們銀行運(yùn)作的目的最終也是為了讓群眾過(guò)上好日子,但是不容否認(rèn),現(xiàn)在大家的幸福感少了,不安全不信任系數(shù)增加了,如何提高幸福指數(shù)、讓魚(yú)水情更深呢?大者含元?dú),?xì)者入無(wú)間,只要我們每一個(gè)柜員都踐行群眾路線,將微笑服務(wù)融入工作中,我們就能將幸福傳遞。踐行群眾路線,我們需要三心——細(xì)心、真心、耐心,如在辦理業(yè)務(wù)時(shí)細(xì)心地發(fā)現(xiàn)客戶的需求,在大廳的留言簿上真心地接納群眾的要求,在日常的存、取款、轉(zhuǎn)賬中耐心地傾聽(tīng)客戶需求、解決客戶問(wèn)題。同時(shí)把“三聲”的服務(wù)理念貫徹始終,真正做到對(duì)每一位客戶能夠來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。踐行群眾路線,還要多兩點(diǎn):在工作中還要微笑多一點(diǎn),辦理業(yè)務(wù)快一點(diǎn)。因?yàn)椋挥猩钊肴罕、發(fā)揚(yáng)扎實(shí)調(diào)研的優(yōu)良作風(fēng),與民同呼吸、共命運(yùn),真正將“群眾”的需求當(dāng)做判定工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),我們才能在崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
站在黨的群眾路線的高度透視電影“周恩來(lái)的四個(gè)晝夜”,我不禁深思,剖開(kāi)周總理對(duì)人民那份真情,單從周總理了解人民疾苦的這種“手段”上就為之動(dòng)容。那就是大興調(diào)查研究之風(fēng)。偉大領(lǐng)袖毛澤東同志曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“調(diào)查就像十月懷胎,解決問(wèn)題就像一朝分娩。”現(xiàn)在有許多基層問(wèn)題到了上面就變樣,甚至可能從中南海的大門(mén)中都進(jìn)不去。如果黨中央連基層具體問(wèn)題都不了解,出臺(tái)的政策可能就會(huì)與實(shí)際有偏差,可能就會(huì)出現(xiàn)“勞民傷財(cái)”的現(xiàn)象。我以為當(dāng)前建行榆林分行跨越式發(fā)展也遇到了瓶頸,應(yīng)該徹底搞一次調(diào)查,看看每個(gè)支行,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì),同時(shí)對(duì)周邊環(huán)境進(jìn)行一次全方位的普查,然后對(duì)癥下藥,解決每個(gè)支行的不同發(fā)展路徑。畢竟各個(gè)支行的情況各有千秋,因此發(fā)展的路徑也不會(huì)千篇一律,肯定會(huì)有所不同。面對(duì)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈下,只要是不違背建設(shè)銀行大的政策前提下,在合規(guī)合法的前提下,我們就要鼓勵(lì)這些支行敢闖、敢試!讓他們探索真正屬于他們的路子!
風(fēng)雨砥礪開(kāi)創(chuàng)優(yōu)良傳統(tǒng),繼往開(kāi)來(lái)譜就精彩華章,《周恩來(lái)的四個(gè)晝夜》用細(xì)膩的手法帶我們重溫了那段難忘、質(zhì)樸的歲月,也成為開(kāi)展群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)的生動(dòng)教材,我們相信,站在新的起點(diǎn),只要我們了解群眾所需,并切實(shí)解決這些需求,切實(shí)貫徹群眾路線,我們就能凝聚十三億人的力量,實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”!