執(zhí)行力的關(guān)鍵在于“執(zhí)行”

    最近一段時(shí)間，一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的執(zhí)行力大討論活動(dòng)在湖南省農(nóng)行系統(tǒng)開(kāi)展得如火如荼。在學(xué)習(xí)、討論的過(guò)程中，筆者聽(tīng)員工反映最多的是執(zhí)行制度規(guī)定不到位的問(wèn)題，突出表現(xiàn)在對(duì)制度不執(zhí)行、保留執(zhí)行、或打折執(zhí)行。尤其是在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品計(jì)價(jià)考核上，縣支行實(shí)行的是“誰(shuí)營(yíng)銷(xiāo)，誰(shuí)受益”的鼓勵(lì)政策，員工營(yíng)銷(xiāo)多少產(chǎn)品，按規(guī)定計(jì)多少價(jià)，理應(yīng)百分之百兌現(xiàn)給員工。但有的縣支行卻不按制度規(guī)定執(zhí)行，對(duì)員工營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品減半計(jì)價(jià)、部分計(jì)價(jià)或不計(jì)價(jià)。此舉不僅影響了員工的切身利益，挫傷了員工的工作積極性，更讓執(zhí)行力大打了折扣。
 
    據(jù)調(diào)查了解，造成制度規(guī)定執(zhí)行不到位的根源主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是對(duì)制度的執(zhí)行隨意性大。有的縣支行領(lǐng)導(dǎo)往往按照自己的理解來(lái)執(zhí)行總行或分行的制度規(guī)定，執(zhí)行過(guò)程隨意性大，自然無(wú)法達(dá)到預(yù)期的執(zhí)行目標(biāo)。二是制度規(guī)定與現(xiàn)實(shí)不相融。有的縣支行出臺(tái)的獎(jiǎng)罰規(guī)定和管理措施脫離實(shí)際，在工作中難以操作和執(zhí)行。三是落實(shí)制度規(guī)定走過(guò)場(chǎng)。沒(méi)有及時(shí)組織員工學(xué)習(xí)和對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以至各項(xiàng)制度規(guī)定成為寫(xiě)在紙上、貼在墻上的一種擺設(shè)。四是制度規(guī)定沒(méi)有連續(xù)性。有的縣支行隨意下文、隨便更改制度規(guī)定，使制度規(guī)定的執(zhí)行沒(méi)有連續(xù)性，失去了嚴(yán)肅性，這是縣支行執(zhí)行力不強(qiáng)的最大病源。
   
    對(duì)縣支行而言，所謂執(zhí)行力就是認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)行發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展規(guī)劃、圓滿完成各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)、把上級(jí)行發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展規(guī)劃轉(zhuǎn)化成具體效益或具體成果的行動(dòng)能力。簡(jiǎn)言之，執(zhí)行力就是把想法變?yōu)樾袆?dòng)、把行動(dòng)變?yōu)榻Y(jié)果的能力。
 
    執(zhí)行力是農(nóng)行賴以生存與發(fā)展最基礎(chǔ)、最重要的東西。因?yàn)檗r(nóng)行是一級(jí)法人企業(yè)，重大事項(xiàng)的決策權(quán)都在農(nóng)總行。從某種意義上說(shuō)，農(nóng)行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)的工作主要就是“執(zhí)行”。一般而言，非經(jīng)農(nóng)總行授權(quán)或超越授權(quán)范圍的工作事項(xiàng)，農(nóng)行各級(jí)分支機(jī)構(gòu)都不得自作主張，擅自行動(dòng)。因此，提高縣支行的執(zhí)行力，對(duì)于其貫徹上級(jí)行發(fā)展戰(zhàn)略，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，其重要性是不言而喻的。
 
    農(nóng)行出臺(tái)的各項(xiàng)制度規(guī)定具有管理、約束、激勵(lì)、教育、提高、懲治等作用。制度規(guī)定執(zhí)行不到位，帶來(lái)的危害性相當(dāng)大。在業(yè)務(wù)操作上，如果不執(zhí)行制度規(guī)定，就會(huì)給農(nóng)行資金帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)與隱患；在經(jīng)營(yíng)管理上，如果不按制度規(guī)定執(zhí)行，就會(huì)導(dǎo)致違規(guī)違紀(jì)甚至違法行為的發(fā)生；在對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員的處理上，如果不按制度規(guī)定執(zhí)行，就有可能將違規(guī)違紀(jì)人員引入歧途，掉進(jìn)萬(wàn)丈深淵；在業(yè)務(wù)發(fā)展上，如果不按制度規(guī)定執(zhí)行，就有可能延誤戰(zhàn)機(jī)，錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇；在考核激勵(lì)上，如果不按制度規(guī)定執(zhí)行，就會(huì)造成該獎(jiǎng)的未獎(jiǎng)，該罰的未罰，挫傷員工的工作積極性，影響業(yè)務(wù)的拓展。
 
    對(duì)縣支行來(lái)說(shuō)，我們所缺少的不是規(guī)章制度，而是執(zhí)行力。因?yàn)�，�?zhí)行力的好壞，起決定性作用的不是制度本身，而是規(guī)章制度出臺(tái)之后如何具體抓落實(shí)、抓執(zhí)行。那么，如何抓規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行呢？筆者認(rèn)為,一要不折不扣地執(zhí)行規(guī)章制度。規(guī)章制度是農(nóng)行在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的管理規(guī)定，抓管理其實(shí)就是抓執(zhí)行。縣支行作為規(guī)章制度的制定者、貫徹者、推動(dòng)者、執(zhí)行者，在規(guī)章制度的執(zhí)行上，必須持之以恒，常抓不懈。二要認(rèn)真貫徹落實(shí)規(guī)章制度。應(yīng)采取學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試、競(jìng)賽等方式，讓規(guī)章制度入腦入心，促使員工牢記規(guī)章制度，執(zhí)行規(guī)章制度，落實(shí)規(guī)章制度。三要充分發(fā)揮規(guī)章制度的正向引導(dǎo)、激勵(lì)作用。在執(zhí)行規(guī)章制度上，對(duì)執(zhí)行力好的員工應(yīng)給予精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)執(zhí)行不到位的員工應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)或行政處罰，并使之成為一種常態(tài)。四要培養(yǎng)全員的責(zé)任意識(shí)。執(zhí)行力說(shuō)白了就是一種責(zé)任，不僅是指員工在制度硬約束下形成的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更是指在企業(yè)文化軟約束下形成的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。因此，培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)其責(zé)任感，才能使規(guī)章制度的執(zhí)行成為每個(gè)員工的自覺(jué)行為，由此真正形成“有章必循，執(zhí)章必嚴(yán)，違章必究”的執(zhí)行氛圍。