青春是人生旅途的起點(diǎn)，我們抱著理想去盤纏，用執(zhí)著的信念，年輕的激情，青春的力量，敲開理想的宮殿。途征從這里起航——中國(guó)銀行橋南支行。
這里是我走出校園踏進(jìn)社會(huì)的第一份工作，當(dāng)時(shí)有點(diǎn)新鮮也有點(diǎn)緊張。不過很快在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心幫助下，開始了對(duì)銀行業(yè)的真正了解，讓我一步步的成長(zhǎng)。如今三年了，讓我也越來(lái)越熱愛這個(gè)行業(yè)。因?yàn)槲覀冏鳛榻鹑诜⻊?wù)行業(yè)，不僅對(duì)工作要有滿腔的熱情，更要有追求完美的心。創(chuàng)造環(huán)境舒適度是給客戶最直觀的感受，干凈亮堂的大廳環(huán)境，快捷方便的終端設(shè)備，給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。愛傳遞，心向榮，我們的心很小很小，卻裝下了客戶的每一次業(yè)務(wù)需求，只要客戶需要，我們就努力做到。這是我們提升客戶滿意度的承諾，也是我們服務(wù)業(yè)的追求。您有空也去我們橋南支行坐坐體驗(yàn)一把吧！從您邁進(jìn)我行的第一步大堂經(jīng)理就會(huì)以春天般的微笑問候您，甜美的聲音會(huì)伴隨您左右，讓您倍感親切。
有些人就會(huì)說，這些服務(wù)都是提供給大客戶的，我們這些老百姓他們才不會(huì)管了，那您就錯(cuò)了。在我們橋南支行所有的員工對(duì)待每一位客戶都是一樣的，我們以心相交。記得有一次，有位客戶拿著一張社�？▉�(lái)激活，柜員核查證件后告知客戶需要本人辦理，客戶說這是他母親的卡，母親年紀(jì)大了住的又比較遠(yuǎn)走動(dòng)不方便，柜員立刻將情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，恰好又是午飯時(shí)間，我行的行長(zhǎng)和一名客戶經(jīng)理放下手中的事，顧不上吃午飯，在客戶的帶領(lǐng)下一同上門服務(wù)了解情況，現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)客戶信息，為客戶辦理了業(yè)務(wù)，客戶備受感動(dòng)。客戶說以后要把錢全部都存到中行來(lái)，我行的員工親切地回答：這是我們應(yīng)該做到的服務(wù)，只要您滿意就好！這就是我們的服務(wù)承諾：安全、溫馨、高效。
正是有著這樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我行的業(yè)務(wù)迅速提高，在第一季度“開門紅”中頂著壓力突圍，這都離不開每個(gè)人的努力，他們默默地奉獻(xiàn)著自己的青春，感動(dòng)身邊人，以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向。用一份真誠(chéng)去體現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值，用一種特殊的青春力量，書寫屬于人生的華章。
