當(dāng)尼克•李森輕輕地敲動(dòng)著鍵盤(pán)，在日本期貨市場(chǎng)上豪賭時(shí)，他并未意識(shí)到這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作將造成巴林銀行的倒閉；當(dāng)海南發(fā)展銀行接管28家信用社不良資產(chǎn)卻決定只給付合法利息時(shí)，他們也想不到會(huì)發(fā)生嚴(yán)重的擠兌以致于銀行被關(guān)閉。古人云：“以人為鑒，可以明得失；以史為鑒，可以知興替”，國(guó)內(nèi)外無(wú)數(shù)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)失敗的慘痛經(jīng)驗(yàn)告誡我們：風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。
在我看來(lái)，這無(wú)處不在的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于銀行工作來(lái)說(shuō)，就好像是大家一同晝夜不停行走在鋼索上，如果不順著鋼索方向謹(jǐn)慎行走，稍一失衡便可能墜入萬(wàn)丈深淵，并連累同一條鋼索上的同事、親人一起墜落。但是，只要我們能牢牢抓住手中那根保持平衡的竹竿，我們就能順利的走下去，并最終完成千里萬(wàn)里的行程。
這根神奇的竹竿正是我們規(guī)范經(jīng)營(yíng)所需要遵守的各種法律、規(guī)則和準(zhǔn)則。要使我們的日常工作時(shí)刻保持平衡穩(wěn)定，要求我們每一個(gè)人嚴(yán)格遵守各種法律、規(guī)則和準(zhǔn)則，將走鋼索用的竹竿抓緊、抓牢、抓實(shí)，做到“人人合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)、處處合規(guī)”。
眾所周知，在鋼索上行走，如果有一個(gè)人沒(méi)有握緊、失去平衡，那么就會(huì)造成整條鋼索的不穩(wěn)定，也就是說(shuō)，真正做到合規(guī)需要 “人人合規(guī)”。央視新聞曾經(jīng)報(bào)道多家銀行不認(rèn)真核對(duì)客戶身份證信息就給客戶辦理開(kāi)戶，甚至在暗訪中，央視記者拿著他人遺失的身份證在工商銀行北京某網(wǎng)點(diǎn)順利的辦理了開(kāi)戶。當(dāng)然，并非所有的工行網(wǎng)點(diǎn)都是不認(rèn)真核對(duì)客戶信息的，但是只因?yàn)楸徊稍L的這名員工沒(méi)有認(rèn)真按合規(guī)業(yè)務(wù)流程操作，給工商銀行造成了巨大的聲譽(yù)損失。
同樣，晝夜行走，我們一刻也不敢松懈，因?yàn)樯圆涣羯窬涂赡軙?huì)掉下鋼索。我們可以猜想，在剛剛講到的案例中，這名工行員工可能其他每筆業(yè)務(wù)都嚴(yán)格的按合規(guī)業(yè)務(wù)流程操作了，但在給暗訪記者辦理業(yè)務(wù)時(shí)，她稍微松懈了一下，于是就讓媒體抓了個(gè)現(xiàn)行�？梢�(jiàn)，真正做到合規(guī)，還需要時(shí)時(shí)合規(guī)。
我們還可以猜想，這名工行員工在給客戶辦理開(kāi)戶的過(guò)程中，核對(duì)其他信息時(shí)都極為認(rèn)真，但在核對(duì)客戶身份證照片時(shí)大意了，以習(xí)慣代替了制度，用慣性思維判斷，覺(jué)得客戶本人與身份證照片長(zhǎng)得有一點(diǎn)不像是合理的、是正常的。因此，這讓暗訪記者有了可乘之機(jī)。這個(gè)案例充分告誡我們，真正做到合規(guī)，確實(shí)需要人人合規(guī)、時(shí)時(shí)合規(guī)、處處合規(guī)。當(dāng)然，在鋼索上行走，有時(shí)候難免會(huì)晃動(dòng)幾下，此時(shí)我們就需要停下來(lái)，分析晃動(dòng)的原因，等重新保持平衡后再繼續(xù)前行。郵儲(chǔ)銀行選擇在快速發(fā)展5年后開(kāi)展此次合規(guī)大討論活動(dòng)，目的也正是為了認(rèn)真查找分析違規(guī)行為，切實(shí)解決重點(diǎn)違規(guī)問(wèn)題，建設(shè)良好合規(guī)文化，以精準(zhǔn)專業(yè)的合規(guī)文化品牌形象重新出發(fā)。
作為郵儲(chǔ)銀行大家庭的一員，我們每個(gè)人的一言一行都代表著郵儲(chǔ)銀行的形象。要打造郵儲(chǔ)銀行合規(guī)文化品牌，需要我們將合規(guī)理念深植于我們的腦海里，融入我們的日常生活中，需要我們懷著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的心，以一名銀行從業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，對(duì)我們說(shuō)的每一個(gè)字、做的每一件事負(fù)責(zé)。唯有這樣，才能真正建立起郵儲(chǔ)銀行專業(yè)精準(zhǔn)的合規(guī)文化品牌形象，也唯有這樣，才能在銀行經(jīng)營(yíng)的這條鋼索上完成千里萬(wàn)里的行程。
