彈指之間,進(jìn)入建行已有5個(gè)月了,這幾個(gè)月里,存款、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品是我接觸最多的詞匯外,另一個(gè)頻繁入耳就是“雙基”。對(duì)于“雙基”,我這位職場(chǎng)“菜鳥”,銀行“新人”完成了從初識(shí)“雙基”、理解“雙基”、到自覺踐行“雙基”的演繹。如今,我已將“雙基”融入我的工作中,成為我合規(guī)操作的“法寶” 認(rèn)識(shí)“雙基”:記得剛到營業(yè)部上班,郭行長、肖主管就跟我講,銀行是風(fēng)險(xiǎn)高的行業(yè),我們要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),要規(guī)范操作,要加強(qiáng)雙基管理。初聽“雙基”,我雖有點(diǎn)茫然,不理解,但我記住了“雙基”這個(gè)詞匯;后來在營業(yè)部的大小會(huì)議上,行領(lǐng)導(dǎo)無一例外提及要加強(qiáng)雙基管理、風(fēng)險(xiǎn)防控,并告訴我們?nèi)绾渭訌?qiáng)雙基管理。我也由此知道了雙基就是“基礎(chǔ)和基層”。組成銀行最基礎(chǔ)的元素——支行網(wǎng)點(diǎn)、一線員工就是基層、就是基礎(chǔ)。只要我們雙基管理打牢了,銀行的大夏就堅(jiān)固了。
理解“雙基”:雙基不是一個(gè)空洞的概念,是我們辦理的每一筆業(yè)務(wù),每一張憑證、每一個(gè)產(chǎn)品、每一次服務(wù);是我們的營業(yè)環(huán)境、是我們員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、是我們的服務(wù)質(zhì)量、安全意識(shí)等等。那么,要做好“雙基”,就是要求我們網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工,都要按制度、按規(guī)矩做好我們的每一項(xiàng)工作,每一筆業(yè)務(wù),搞好我們每一次活動(dòng)。所謂“基礎(chǔ)不牢、地動(dòng)山搖”,就是講如果我們不按制度做事,就有可能引發(fā)案件、出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),就會(huì)造成銀行資金、聲譽(yù)的損失。
踐行“雙基”:我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要認(rèn)真學(xué)習(xí)制度法規(guī),特別要加強(qiáng)對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。建設(shè)銀行新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品多,系統(tǒng)流程、制度變化快,只有不斷學(xué)習(xí),才有能力很好地執(zhí)行制度,防范風(fēng)險(xiǎn)。工作中,我們要有敬畏之心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節(jié)。要認(rèn)真完成每一筆工作流程,不能簡(jiǎn)化,比如對(duì)于開卡業(yè)務(wù)核查,無論再忙,也要執(zhí)行到位,再比如講下班扎帳碰庫,勾對(duì)流水等等都不能馬虎?傊,“雙基”只有根植于每一位員工心中,踐行于每一位員工行動(dòng)中,才能構(gòu)筑起我們建行堅(jiān)不可摧的大廈基石。
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