眾人拾柴 火焰高

    “三流的企業(yè)賣產(chǎn)品、二流的企業(yè)賣服務、一流的企業(yè)賣品牌”是服務行業(yè)的一條金科玉律。在為期5天的服務銷售流程導入中，從早上的晨會開始、然后是開門迎客、上班期間的一句話營銷、聯(lián)動營銷、直到晚上夕會的總結、學習等等，使我們越來越認識到“一流的企業(yè)賣品牌”這句話的精髓。中國銀行是一個百年老行，百年文化的積淀讓我們行顯得更為內斂，也讓我們不想改變固有的思維習慣，一個人不改變，大家就都不會想改變。只有大家都改變了才能使我們有一個嶄新的面貌。支行的每一個人都面帶微笑，用標準的禮儀動作，熱情的接待客戶，拉近與客戶的距離，大家在情景演練中學習的各種營銷技巧都運用到到了工作中去，一句話營銷和銷售臺卡讓客戶更感興趣，也讓客戶感受到了我們團隊更專業(yè)的服務。眾人拾柴火焰高，只有我們大家都改變了，變得標準，變得規(guī)范，變得更具戰(zhàn)斗力，我們才能真正的讓“服務銷售流程導入工作”達到應有的目的。