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大行德廣 伴我成長(zhǎng)

時(shí)間:2013-12-20 16:52:35  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:農(nóng)行喀左支行  作者:王妍

    厚厚的積雪覆蓋著廣袤的大地,一聲婉轉(zhuǎn)清脆的鳥鳴,給冰封的大地帶來了春的生機(jī),溪水潺潺,枝丫吐蕊,轉(zhuǎn)眼間一樹碧綠,芳草滿地…… 畫外深沉響起“大行德廣 伴您成長(zhǎng)”。厚積,不憂天地;蘊(yùn)蓄,只為生機(jī)。這就是農(nóng)行,給人以生機(jī)、給人以活力、催人奮進(jìn),沉穩(wěn)大氣而又毫不張揚(yáng)。

    作為一個(gè)農(nóng)行人,我要說我愛農(nóng)行,愛它那簡(jiǎn)單的一抹綠;愛它雖曲折但厚重的歷史傳統(tǒng);愛它植根于中國最廣大區(qū)域的大氣和責(zé)任感。有道是“以銅為鏡,可以正衣冠;以史為鏡,可以知興替;以人為鏡,可以知得失。”縱看農(nóng)行的豐富歷史,其一直以堅(jiān)韌的姿態(tài)書寫著一段段傳奇;橫看農(nóng)行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,其亦以敏銳的洞察力和豐富的想象力開拓出城市和農(nóng)村金融市場(chǎng)。說起與農(nóng)行的結(jié)緣,還要追溯到很多年以前……

    一個(gè)小女孩拉著父親的手,踏進(jìn)了綠色的大門。那時(shí)的女孩個(gè)子小小的,滿眼的童真,這似乎還不是她所能觸及的世界,但她永遠(yuǎn)清晰的記得那溫馨的綠色氛圍,還有蹲下來與她玩耍的親切阿姨,父親告訴她“這里是農(nóng)行”。自那時(shí)起,“農(nóng)行”二字便深深地刻在了女孩的腦海里,之后的每一年女孩都會(huì)在父親的陪伴下,把自己的壓歲錢或是省下的零用錢帶到這里,總會(huì)有熱情的阿姨接過手里的錢幣,那微笑充滿了關(guān)心與疼愛,成為了女孩心里無法磨滅的美好記憶。時(shí)光悄然流逝,女孩漸漸長(zhǎng)大,農(nóng)行給予女孩的溫暖與陪伴不可替代,于是,萌生了一個(gè)大膽的想法,貢獻(xiàn)一份力量,回報(bào)農(nóng)行,把農(nóng)行這股熱情與溫暖傳遞給更多的人。這一年,女孩大學(xué)在讀。

    2012年7月,這注定是個(gè)不平凡的月份,女孩接到了農(nóng)行的培訓(xùn)通知,喜極而泣,農(nóng)行夢(mèng)就要啟程,多年的精心準(zhǔn)備只為這一刻。回首往事歷歷在目:聽聞?wù)衅赶r(shí)的興奮,提交簡(jiǎn)歷時(shí)的滿懷希望,接到筆試通知時(shí)的激動(dòng),收到面試通知時(shí)的緊張,得知進(jìn)入體檢資格的欣喜,到達(dá)簽約現(xiàn)場(chǎng)時(shí)的滿心自豪。女孩知道,她做到了,因?yàn)樾睦镉袎?mèng)。

    這一年的八月,女孩帶著夢(mèng)想踏上了農(nóng)行之旅,農(nóng)行的給予還在繼續(xù),振奮人心的素質(zhì)拓展,似一股無形的力量,把大家的心凝聚在了一起,這里有推心置腹的朋友、肝膽相照的同事。精英團(tuán)隊(duì)的巡講,讓女孩對(duì)農(nóng)行有了更深層次的了解,這是女孩第一次如此近距離的接觸農(nóng)行。女孩對(duì)農(nóng)行充滿了敬佩,也對(duì)未來的工作充滿了希望。

    短暫而又豐富的培訓(xùn)時(shí)光很快過去,女孩第一次以工作人員的身份走進(jìn)了農(nóng)行,熟悉的環(huán)境,親切的話語,溫暖的同事,沒有絲毫的陌生感。“農(nóng)行,我回來了”女孩的內(nèi)心在吶喊,微微笑著,以飽滿的熱情走上了工作崗位。第一站是大堂。每次晨會(huì)過后,女孩都會(huì)跟隨有經(jīng)驗(yàn)的阿姨去迎賓。面帶微笑:“您好,歡迎光臨!”隨即一個(gè)彬彬有禮的請(qǐng)進(jìn)手勢(shì),在客戶贊許的目光中,女孩看到了他們的肯定,也增添了一份自信在心底。這天,女孩遇到了一位前來辦理銀行卡的小姑娘,相仿的年紀(jì)讓她們不自覺的攀談起來,在指引小姑娘填單的過程中,女孩得知,小姑娘剛剛參加工作,此次是想辦理工資卡,一切都為了客戶,為了讓其知曉工資的到賬情況,女孩向其推薦了農(nóng)行的短消息服務(wù)——“動(dòng)賬及時(shí)曉”。又根據(jù)其年齡特點(diǎn)及需要向其介紹了農(nóng)行網(wǎng)銀話費(fèi)充繳、定活互轉(zhuǎn)、查詢轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)購付款等諸多服務(wù)內(nèi)容,這么多的超值享受讓小姑娘欣然接受。在女孩的幫助下,小姑娘很快辦理了業(yè)務(wù)、迅速完成了網(wǎng)銀證書的下載,并掌握了使用方法。小姑娘連聲道謝,滿載而歸,留下了滿意的笑容。

    半個(gè)月后,女孩來到了第二站——低柜柜員。這里是非現(xiàn)金區(qū),是女孩第一次真正地進(jìn)行實(shí)踐操作,之前雖給師傅打過下手,但獨(dú)立面對(duì)系統(tǒng),還是顯得有些手足無措。女孩很感謝身邊的同事,是前輩們的深切關(guān)懷,是他們毫無保留的傾力傳授,讓她度過了難關(guān)。女孩很快掌握了業(yè)務(wù)操作,逐漸熟識(shí)了各項(xiàng)規(guī)章制度。在驚訝和感嘆中,女孩從學(xué)習(xí)階段過渡到了獨(dú)立階段。這期間濃墨重彩的一筆,是為職高學(xué)生開卡的日子,時(shí)間緊、任務(wù)重,接過沉甸甸的資料,女孩心底的斗志被激起,為了保證工作高質(zhì)量完成,女孩加班加點(diǎn),努力與時(shí)間賽跑。但預(yù)計(jì)完成時(shí)間還可能超過預(yù)期,面對(duì)這種情況,身邊的阿姨們主動(dòng)利用休班和工作空閑進(jìn)行了無私支援,就這樣,在大家的共同努力下,任務(wù)如期完成。這一刻,女孩感受到了農(nóng)行的團(tuán)結(jié),內(nèi)心充滿了感恩。

    2013年1月,女孩踏上了第三站——高柜柜員。這里是現(xiàn)金區(qū)。有了在低柜的小小經(jīng)歷,初入高柜也多了份小小的從容。在高柜不得有一刻的松懈,存款:先收款,后記賬;取錢:先記賬,后付款;先卡大把,再清點(diǎn)…… 每一項(xiàng)規(guī)章制度女孩都牢記心中,以確保達(dá)到賬實(shí)相符。那天,一個(gè)非常可愛的小朋友抱著一個(gè)很精致的小豬跌跌撞撞地跑到了女孩的窗口,喊著要存錢,女孩微笑望著小朋友,試著與其進(jìn)行交談。隨后而至的家長(zhǎng)告訴女孩,這是孩子自己贊的零用錢想存起來,女孩迅速為小朋友辦理了存款,清點(diǎn)錢幣的過程很漫長(zhǎng)也很繁瑣,但女孩并沒有為此感到不耐煩,全程始終以微笑示人,當(dāng)小朋友得知錢已存好時(shí),用稚嫩的童聲道了聲“謝謝,阿姨!”,然后拉著家長(zhǎng)的手興高采烈地奔出了營業(yè)室的大門。望著“大手牽小手”漸漸消失的身影,一股熱流涌上了女孩的心頭,她似乎看到了兒時(shí)的自己;蛟S,這就是農(nóng)行愛的傳遞。

    月底,支行舉辦了一次小型的春節(jié)聯(lián)歡會(huì),節(jié)目是各個(gè)部門單位選送的,女孩接到的通知是:擔(dān)當(dāng)主持人。這雖然不是女孩第一次主持,但卻是第一次在全行面前露臉,女孩很是緊張,也很珍惜支行給她這樣的機(jī)會(huì)。為確保聯(lián)歡會(huì)能夠順利進(jìn)行,女孩主動(dòng)與另外五位主持人進(jìn)行溝通。主持詞的編寫,主持人之間的對(duì)接,現(xiàn)場(chǎng)的把握,互動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)置等等,女孩都親自參與,在大家齊心協(xié)力的努力下,聯(lián)歡會(huì)達(dá)到了理想的預(yù)期效果,團(tuán)隊(duì)的力量得以體現(xiàn)。

    支行聯(lián)歡會(huì)的余熱還未褪去,市行的聯(lián)歡會(huì)已進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期。行里領(lǐng)導(dǎo)很是重視,請(qǐng)來專業(yè)老師為員工進(jìn)行指導(dǎo)。經(jīng)過慎重考慮,選擇了賦有濃重民族地方特色的《頂碗舞》和《卓瑪》,女孩和同事們每晚都會(huì)到三樓的大會(huì)議室練習(xí)到很晚,那時(shí)的女孩,下班會(huì)比其他同事晚一些,常常見不到舞蹈老師的親身授課,是同事們之間的互相幫助,才讓女孩跟上了大家的進(jìn)度,沒有影響舞蹈的整體效果。后來,市行領(lǐng)導(dǎo)來支行考察節(jié)目,連聲稱贊,開場(chǎng)舞大任交給的那一刻,大家的臉上滿是喜悅,最后,支行決定聯(lián)歡會(huì)以《開門紅》開場(chǎng),預(yù)祝朝陽農(nóng)行的明天紅紅火火,更加美好。聯(lián)歡會(huì)如期舉行,表演很成功,現(xiàn)場(chǎng)的觀眾都投來贊許的目光,掌聲經(jīng)久不息。

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