寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。感悟雙基，踐行雙基，是每一位建行員工之所想和所行，“雙基管理”工作不是一朝一夕之事，“不積跬步，無(wú)以至千里”，“雙基”管理需要我們每一位員工從細(xì)節(jié)小事做起，自覺(jué)執(zhí)行到位。
作為一名前臺(tái)業(yè)務(wù)主管，如何作好“雙基”，如何才能落實(shí)到位，是需要我在實(shí)際工作中不斷思考和實(shí)踐的。俗話(huà)說(shuō)：“細(xì)節(jié)決定成敗”，只要在審核憑證的每一個(gè)細(xì)節(jié)都按照規(guī)章制度和操作流程來(lái)做，并且形成一種良好的習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)的概率就會(huì)大大增加，而且憑證的差錯(cuò)也可以在第一時(shí)間里得到最佳解決。
那么如何在工作中注重細(xì)節(jié)，使雙基管理工作得以提升呢？首先在思想上，要樹(shù)立“雙基”管理概念。我們要從身邊的一點(diǎn)一滴做起，從簡(jiǎn)單的基本的做起，明確自己的行動(dòng)方向和工作標(biāo)準(zhǔn)，為每天的工作做好充分的思想準(zhǔn)備。樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的各項(xiàng)條例，時(shí)刻銘記在心，時(shí)刻地提醒自己。意識(shí)決定行為，只有從思想上改觀，才能正確規(guī)范自己的行為。
其次是制度落實(shí)的細(xì)節(jié)，抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、落實(shí)是防范柜面風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)內(nèi)控管理的關(guān)鍵。銀行的規(guī)章制度是銀行安全、平穩(wěn)、有效運(yùn)行的基石。內(nèi)控管理首先從小處著眼，從細(xì)節(jié)抓起，認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極落實(shí)整改，防范風(fēng)險(xiǎn)。隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)想方設(shè)法解決問(wèn)題，從細(xì)節(jié)抓起，把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)一些帶有苗頭性、傾向性的問(wèn)題，要增強(qiáng)敏感性，采取針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施，防止因預(yù)防不及時(shí)、不到位而釀成案件風(fēng)險(xiǎn)。
最后是不斷提升自我的細(xì)節(jié)。隨著綜合業(yè)務(wù)的不斷增加及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我們每一位員工都需要有一顆與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，全面提高綜合素質(zhì)，迅速掌握新業(yè)務(wù)的具體操作流程。廣泛學(xué)習(xí)各方面的金融知識(shí)及相關(guān)政策，增強(qiáng)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。以便當(dāng)客戶(hù)向我們咨詢(xún)問(wèn)題的時(shí)候能夠給客戶(hù)很好的一個(gè)解答，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛，在這片藍(lán)色海洋中，相信在夯實(shí)雙基的道路上我們會(huì)越做越好！
