農(nóng)行員工陽超軒的“年終總結(jié)”

    歲末年初，各單位和部門開始對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié)，謀劃來年的工作思路。在農(nóng)行湖南邵陽分行，許多員工也開始盤點(diǎn)起2013年的工作，著手制定2014年的奮斗目標(biāo)，該行轄屬隆回縣支行員工陽超軒就是其中一位。
 
    “十八屆三中全會(huì)作出了全面深化改革的重要決定，給咱們員工吃了‘定心丸’，咱們也要緊跟改革發(fā)展步伐。一年過去，咱也要來個(gè)‘回頭看’，盤點(diǎn)盤點(diǎn)一年來的工作成績，謀劃謀劃2014年的主攻方向，做到心中有數(shù)，爭(zhēng)取更好的業(yè)績。”陽超軒侃侃而談。
 
    “咱雖是一般員工，但年初制定工作計(jì)劃 ，全年工作便有板有眼。年終對(duì)個(gè)人工作計(jì)劃執(zhí)行、目標(biāo)任務(wù)完成、工作收獲、工作方法與措施進(jìn)行總結(jié)，可以總結(jié)工作中的亮點(diǎn)，看到自身的不足，分析存在問題的原因 ，找到工作不足的根源 ，就能從中悟出一些道理，學(xué)到一些東西，有利于今后調(diào)整工作計(jì)劃和工作思路，有效開展各項(xiàng)工作。”陽超軒信心滿滿地說。
 
    現(xiàn)年46歲的陽超軒，先后從事過出納、會(huì)計(jì)、網(wǎng)點(diǎn)主任、部室經(jīng)理等崗位工作。進(jìn)入農(nóng)行工作20多年來，他養(yǎng)成愛記工作日記的習(xí)慣，每項(xiàng)工作細(xì)節(jié)都記載詳細(xì)，每年都要對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行總結(jié)。他說：“一個(gè)活腦袋抵不上一支爛筆頭，一個(gè)人的記憶再好，總有失憶的時(shí)候。只有每天記日記，把工作措施、工作思路轉(zhuǎn)化為工作行動(dòng)，經(jīng)�；仡櫩偨Y(jié)，才能記憶猶新，不斷創(chuàng)新。”他是這樣說的，也是這樣做的。
 
    “2013年5月11日，營銷本利豐30萬元；2013年7月6日，登門拜訪優(yōu)質(zhì)大客戶2人；2013年10月17日 ，處理特殊客戶業(yè)務(wù)一筆；2013年12月15日，督促法院執(zhí)行收回貸款一筆……”筆者在陽超軒的日記本上看到一份詳細(xì)的工作日記，主頁上清楚地記錄著年初的工作計(jì)劃和奮斗目標(biāo)。“這本工作日記記錄了2013年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，分為工作重點(diǎn)、工作措施、工作收獲、工作不足四大項(xiàng)，每天一小記，每周一合計(jì)，每月一整理，每季一匯總，這樣便把雜亂無序的工作事項(xiàng)整理得有條不紊，收獲與不足一目了然，還能對(duì)不理想的工作進(jìn)行改進(jìn)與完善，避免走彎路和少犯錯(cuò)。”
 
    經(jīng)過陽超軒認(rèn)真整理，他總結(jié)出6點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和4點(diǎn)工作不足。“2013年，我主要在營銷存款和抓中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品上取得了較好的成績。但通過與其他員工對(duì)比，我發(fā)現(xiàn)其他員工的工作業(yè)績更突出。存在的差距在哪里，是什么原因造成的，有待我回想、反思自己。雖然我也意識(shí)到工作中的這些不足，但關(guān)鍵還是思想有點(diǎn)保守，認(rèn)識(shí)不到位，現(xiàn)在看起來還是要解放思想，放開手腳，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，奮起直追，奮發(fā)趕超。”面對(duì)不足，陽超軒鼓足干勁，堅(jiān)定了發(fā)展信心。
 
    “湖南農(nóng)行‘春天行動(dòng)’綜合營銷工作會(huì)議的召開，必將加大綜合營銷步伐，加快業(yè)務(wù)拓展，各項(xiàng)工作也會(huì)提質(zhì)擴(kuò)面，這就為一線員工緊鑼密鼓拓市場(chǎng)、攬客戶、創(chuàng)佳績帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。2014年咱也要朝著這個(gè)方向發(fā)展，但前提是要搞好市場(chǎng)調(diào)研，摸準(zhǔn)市場(chǎng)脈博，瞄準(zhǔn)奮斗目標(biāo)，發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，多為農(nóng)行爭(zhēng)做貢獻(xiàn)。”陽超軒并沒有滿足現(xiàn)狀，他早已著手謀劃2014年的發(fā)展思路，提前做好奮斗到底的準(zhǔn)備。