年關將至，催貸工作突出到重中之重，又要跟那一部分喜歡拖、賴、躲的逾期貸款客戶打交到，有的已經(jīng)換了住址、電話號碼，根本聯(lián)系不上，有的電話通了，一聽是催貸的就馬上掛掉，再打就不接聽了，催貸也變成了很無奈。通過這幾年的貸后管理工作，我覺得要防止、杜絕不良貸款的產(chǎn)生，就得從貸款的“雙基”管理做起。
一、做好貸前調查，風險防范意識到位。一要嚴把調查關，嚴格操作程序，認真審查借款人的貸款用途、交易的真實性，堅持與借款人見面談話制度；二要嚴把資產(chǎn)抵押關。對抵押物要親自上門察看，查對抵押物地址、所有權人是否一致，必須親自陪同辦理《房屋他項權證》，見證抵押登記過程；三要了解掌握借款人的主要收入來源，收入是否穩(wěn)定可靠；四要多方面了解客戶的人品，平時與什么樣的人來往，上游、下游客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況。
二、做好貸后管理，落實40項貸后管理規(guī)定動作。按照 “雙基管理”活動要求，一定要落實40項貸后管理規(guī)定動作并要嚴格到位，尤其是12項關鍵規(guī)定動作的履行要上質量。一要加強日常監(jiān)測管理。在客戶檢查過程中，對客戶的“三品”（人品、物品、押品）、“三表”（水表、電表、工資表）、二本帳（信貸資金使用流水賬和貨款回籠流水賬）一定要檢查到位；二要通過側面詢問、多渠道了解客戶有無擠用企業(yè)資金從事與本企業(yè)經(jīng)營活動無關的投資，著重了解客戶生產(chǎn)、銷售是否正常，應收賬款是否快速增長且長期處于高位等情況；三要重點關注客戶是否存在高息借貸、資金鏈緊張等問題，同時密切關注企業(yè)實際控制人及高層管理人員動向。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的每一個問題，都應認真分析問題原因，逐一排查，化解風險。
三、加強學習，了解相關政策。身為公司客戶經(jīng)理，必須要做到“我知、我會、我營銷”。一要積極參加上級行舉辦的各種學習培訓班，加強學習和知識更新；二是通過傳、幫、帶的形式，加強與老客戶經(jīng)理的溝通與學習，提高自己的履職、履崗能力；三要及時學習相關信貸文件，同時與同事們討論文件內(nèi)容及文件精神，就如何貫徹落實發(fā)表意見與看法，通過討論，加強對文件內(nèi)容的理解；四要堅持每周一課制度，集中學習《擔保法》，《物權法》、《民法通則》、《公司法》、《商業(yè)銀行法》、《建設銀行員工從業(yè)十九條禁令》、《員工違規(guī)行為管理辦法》等法律法規(guī)，增強法律意識、制度意識和遵紀守法、按章操作意識。
四、廉潔自律，樹立正確的人生觀、價值觀。按照省行劉行長提出的“服務零距離，交情等距離，交往有距離，生活遠距離”的要求，在與客戶交往期間，要清白做人，潔身自好。未經(jīng)支行許可，不得接受客戶吃請。在工作、生活中要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，金錢觀。任何時候都要“守住第一次”，增強廉潔自律的自覺性。
