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年味兒服務(wù)

時(shí)間:2014-02-11 09:47:17  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:益陽建行  作者:楊璀璨

    紅紅的年味在大紅的燈籠里,火火的年味在煙花爆竹聲里,喧喧的年味在鑼鼓聲里,香香的年味在掛滿臘魚臘肉的廚房里,甜甜的年味在一家團(tuán)圓走親訪友的歡聲笑語里。而濃濃的年味不止在熱熱鬧鬧的集市上,不止在家家戶戶熱氣騰騰的房屋里,濃濃的年味還在建行喜氣洋洋、張燈結(jié)彩的營(yíng)業(yè)廳里。

    春節(jié)是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,也是一年中最為隆重的節(jié)日。每當(dāng)春節(jié)臨近,人們都要精心準(zhǔn)備,細(xì)致安排,為的是過上一個(gè)熱熱鬧鬧、喜慶祥和的農(nóng)歷新年。為了讓廣大客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中也能享受到節(jié)日的喜慶和歡樂,益陽建行精心裝點(diǎn)、細(xì)致籌備讓各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都充滿了家的氛圍、愛的溫暖。

    掛燈籠、貼春聯(lián),紅紅火火好“暖心”。小年至除夕是辦年貨、掃塵、貼年畫、貼春聯(lián)等做喜慶準(zhǔn)備的“忙年”,而在此期間建行的營(yíng)業(yè)廳也在興致勃勃地忙碌著,大紅燈籠墻上掛、喜慶的春聯(lián)門前貼,裝燈結(jié)彩好一派紅紅火火的喜慶景象。雖然受寒潮影響,近幾天氣溫走低,但是建行的營(yíng)業(yè)廳里沒有寒意。

    發(fā)糖果、送祝福,甜甜蜜蜜好“貼心”。春節(jié),家家戶戶籌備年貨,建行也特意配備了品種豐富的食品。一進(jìn)建行,就可見各色的糖果盤中裝,旺旺雪餅也有吃,更有紅撲撲的大個(gè)兒蘋果和黃橙橙的香蕉,怪惹人可愛。而這些均是為每一位客戶精心準(zhǔn)備的,只要您來建行均可免費(fèi)享用;讓客戶更驚喜的是一個(gè)個(gè)員工逢人便道“新年好!祝您馬年大吉大利,馬上發(fā)大財(cái)!”,不禁讓客戶喜滋滋地夸贊,“建行的服務(wù)真正貼心、暖心,真是到位!糖果甜,嘴更甜!進(jìn)建行就像回到了自個(gè)家里啦!”

    建行的年味兒服務(wù),不僅增添了年味兒,更是對(duì)“過年回家”這個(gè)強(qiáng)勁的文化密碼的尊崇。年味,不同時(shí)代有不同的特點(diǎn),但不變的在年夜飯、守歲、拜年等表象背后那種濃濃的親情和家的溫暖。建行的年味兒服務(wù),有濃濃的年味、暖暖的關(guān)懷,讓客戶有“回家”的溫暖、親切的美好體驗(yàn)。

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