某天無意中打開了金星支行的網(wǎng)頁，在工作研討中看到了一篇題為“會(huì)計(jì)核算與管理技巧”的文章，因?yàn)橹耙恢睆氖聲?huì)計(jì)工作，所以饒有興趣的點(diǎn)開拜讀起來，其中文章的開頭便讓我陷入了無限的沉思......
文章開頭是這樣寫的：在我調(diào)入金星支行之前，在認(rèn)識(shí)的委派中有很多都相當(dāng)?shù)某錾�，有些做事很扎�?shí)，有些業(yè)務(wù)很過硬，有些處理事務(wù)的能力強(qiáng)。但是在我認(rèn)識(shí)的這些委派當(dāng)中，其中湘江行的一位委派在我認(rèn)識(shí)的委派當(dāng)中我認(rèn)為是綜合素質(zhì)最全面的。雖然她任職委派時(shí)間不是特別的長，但是，她的綜合能力卻是最全面的：非常熟知會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，不管是比賽還是技能都能取得良好的成績，做事干凈利落，說一不二，而且她在會(huì)計(jì)核算與管理技巧上也有一定的認(rèn)識(shí)。
這人是誰呢？能讓別的行的委派如此敬佩。支行14個(gè)委派，我細(xì)細(xì)地想了一遍，個(gè)個(gè)都很優(yōu)秀，都是埋頭扎實(shí)做事，老實(shí)做人的典范。后無意中與筆者提及此事，才知道原來是以我為題材。想想自己去年這個(gè)時(shí)候在委派大軍中和她們一起戰(zhàn)斗，一起累，一起笑。會(huì)計(jì)工作枯燥、具體、瑣碎，但又必須認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)，不能出一絲錯(cuò)誤，更不能抱一絲僥幸，是個(gè)手頭事很多，肩上擔(dān)很重的崗位。但痛并快樂著，雖然每天都是忙進(jìn)忙出，下班回家也少有按時(shí)，但網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量有了較大的提高，各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算指標(biāo)都靠前的時(shí)候，心中還是感到特別幸福的。
去年4月份，我有幸轉(zhuǎn)入了對(duì)公條線，由一個(gè)會(huì)計(jì)條線的熟練工轉(zhuǎn)為對(duì)公條線的初學(xué)者，說實(shí)話，心里落差挺大，16年的會(huì)計(jì)知識(shí)的積累、連續(xù)3次為時(shí)5年的一級(jí)柜員資格也彌補(bǔ)不了一個(gè)信貸流程的不熟悉。業(yè)務(wù)知識(shí)貧乏，流程不熟，人際關(guān)系不懂如何理順......困難一波一波的襲來，壓得我無法喘息。緊張、憂郁、害怕，各種不安的情緒困擾著我。雖然很努力地在學(xué)，也很認(rèn)真地做每一件事，但事與愿違，存款下跌厲害，幾項(xiàng)指標(biāo)靠后。自信在工作中一點(diǎn)一點(diǎn)地磨滅，人也開始莫名的焦躁。這時(shí)候，陽行長看出了我的不適應(yīng)，總有意無意地和我談心，并帶我出去接觸客戶，讓我在旁邊傾聽他與客戶的談話，他業(yè)務(wù)非常熟悉，與客戶談判也很有經(jīng)驗(yàn)，無形中也教了我一些信貸產(chǎn)品如何運(yùn)用到實(shí)際中以及和人談判的要領(lǐng)。小晏經(jīng)理也不厭其煩地給我講解業(yè)務(wù)知識(shí)，教我如何走業(yè)務(wù)流程。行領(lǐng)導(dǎo)總對(duì)我微微笑給我鼓勵(lì)，主管部門經(jīng)理、副經(jīng)理也在耐心地等我成長，還有部門的小伙伴們也在日常工作中給了我更多的關(guān)照......我開始更努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不錯(cuò)過一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，勤跑客戶，多了解客戶情況和需求，狠抓有效客戶提升和對(duì)公產(chǎn)品營銷，嘗試著做了個(gè)人消費(fèi)貸款單位集體授信申報(bào)，以及商用物業(yè)抵押貸款請(qǐng)示等，慢慢地我像個(gè)小嬰兒一樣我能站了，我能走了，能小跑了。我開始成長了。
雖然現(xiàn)在我還在摸索中前行，但我深信我付出12分的努力，總會(huì)有1分的收獲，我業(yè)務(wù)熟悉了，流程操作順溜了，和人交談不緊張了，客戶自然能信任我了，業(yè)務(wù)自然也就能做起來了。我能如此，恒達(dá)支行的領(lǐng)導(dǎo)、員工們都能如此，大家都抱著相同的一個(gè)目的，就是通過大家的努力把恒達(dá)支行的業(yè)務(wù)做起來。你若盛開，蝴蝶自來，你若精彩，天自安排，期待2014年的喝彩，靜候2014年恒達(dá)支行的精彩！
