海外代付業(yè)務(wù)具有能為客戶降低融資成本、減少資金占用、延長銷售周期等特點，建設(shè)銀行湖南省衡陽分行以此為突破口，充分發(fā)揮上下聯(lián)動營銷的優(yōu)勢，加強對衡陽地區(qū)重點客戶的營銷力度和深度，該項業(yè)務(wù)得到了如火如荼的發(fā)展。作為該項業(yè)務(wù)從破零起到能獨立進(jìn)行操作，我確實受益匪淺，收獲良多。
“萬事開頭難”。首先是了解客戶信息、采集客戶貿(mào)易融資需求、尋找目標(biāo)，針對性的開展?fàn)I銷，如何用新產(chǎn)品維護(hù)好我們的客戶是營銷工作的重點。
其次需要聯(lián)系好境外合作銀行。這看似容易的工作，卻也沒有那么簡單。由于客戶海外代付融資金額較大，我們需要詢問境外銀行的規(guī)模是否充足；在確定好規(guī)模之后，還需與外資銀行充分溝通，了解客戶條件是否滿足對方銀行的要求；
最后，則是需要考慮對方銀行的報價了。面對諸多的境外銀行，選哪一家呢？只有與省行國際部溝通，請求支持；之后一一致電問詢規(guī)模、價格，通過對多家境外銀行的綜合考慮和層層篩選，為客戶“討價還價”，最終本著讓客戶“最方便、最優(yōu)惠”的原則，確定一家境外銀行與之合作。
接下來便是業(yè)務(wù)流程的辦理。過去，海外代付屬于表外業(yè)務(wù)，流程和核算都相對簡單，現(xiàn)在，該業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為表內(nèi)業(yè)務(wù)，系統(tǒng)流程及核算都發(fā)生了諸多變化，這給我們的工作帶來了一定的困難。在首筆業(yè)務(wù)的辦理過程時，省行國際業(yè)務(wù)部給了我們最大的支持和幫助，向我們提供了相關(guān)政策文件，并就業(yè)務(wù)的辦理和核算工作提出了許多寶貴的建議。最終，我們通過對政策文件的學(xué)習(xí)領(lǐng)會，通過與總行、省行、兄弟行等多方溝通、咨詢與聯(lián)動，經(jīng)過一步一步的反復(fù)摸索，終于在最短時間內(nèi)，成功了解、熟悉了該業(yè)務(wù)的系統(tǒng)流程和核算規(guī)則，為我行繼續(xù)推動海外代付業(yè)務(wù)的發(fā)展鋪平了道路。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，海外代付業(yè)務(wù)的營銷及辦理過程中，我們曾遇到了這樣那樣、或多或少的困難，而正是在市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分行國際業(yè)務(wù)營銷團(tuán)隊的積極努力下，在省行國際業(yè)務(wù)部、市行公司部、會計營運部等部門的支持下，在總行、兄弟行的幫助與配合下才快捷順利地完成了業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)流程。通過對該業(yè)務(wù)的營銷推進(jìn)，提高了客戶對我行的滿意度、忠誠度和貢獻(xiàn)度，拓寬了我行與客戶的合作路徑，提高了我行的綜合收益水平，推動了我行貿(mào)易融資業(yè)務(wù)的發(fā)展，提升了我行的市場競爭力。
