來建行工作已經(jīng)有半年多的時間了,期間磕磕絆絆,經(jīng)歷過有驚無險的憑證整改事件,自己嚇自己的憑證丟失事件,還有跌宕起伏的尋找客戶事件。幸好有我的前輩們相助,讓我多次化險為夷。但“天網(wǎng)恢恢疏而不漏”我職業(yè)生涯“明碼標價”的第一筆差錯還是這樣悄然降臨了。
速匯通渠道匯劃錯誤,積3分,罰款600。其實當時聽到這個消息時我還是有些難以接受的。人非圣賢孰能無過?每天在高強度的工作壓力下,誰又能保證不出一點錯呢。帶著很DOWN的心情我工作到中午。吃完中飯后,石行長將我叫到她的辦公室,原來還是為了差錯的事。石行長平時對我要求嚴格,從操作規(guī)范到憑證稽核,只要一有不對的地方她就會馬上指出來。我本以為這次會受到嚴厲的批評。但出乎意料,石行長面帶微笑,告訴我:每一名優(yōu)秀的員工都經(jīng)歷過數(shù)不盡的挫折,這是成長的必需品。適當?shù)臋z討自己是有用處的,但是不要陷在里面。你是新員工,犯錯是不可避免的,你要更加努力,讓自己優(yōu)秀。
跟石行長談完話后,我很受鼓舞。我身邊這么多優(yōu)秀的同事都是我學習的榜樣。我們的主管黃小花,主管大家的憑證稽核,每天要負責交接箱,還要審查上千張的柜員憑證,經(jīng)常加班到晚上八點以后,但她從來都是熱情充滿活力;我的大師傅李元英,工作三十年如一日,服務周到,顧客口碑極好;還有我的憑證雙勾小伙伴曹菁姐,才生完小孩沒多久就又回到工作崗位中,業(yè)務量全網(wǎng)點第一而且極少出錯。他們既是我前進的動力更是我努力的方向。
“它山之石可以攻玉”不斷向他人學習,不斷總結經(jīng)驗不足。挫折不是為了讓我們垂頭喪氣,而是不斷認識自己的不足,讓自己變得更加優(yōu)秀。讀書的時候很喜歡聽五月天的歌,里面一句歌詞是這樣寫的“青春是人生的實驗課,錯也錯的很值得”我想,沒人能夠不犯錯,優(yōu)秀的人能迅速從失敗與挫折中成長。我要做的就是不斷調(diào)整自己,使自己融入建行這個優(yōu)秀的團隊。
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