2013年9月6日,我接到了人力資源部發(fā)來的調(diào)令分配到鶴嶺支行工作，當(dāng)接到調(diào)令的那一刻我的心情是五味雜陳的。
網(wǎng)點(diǎn)對(duì)我來說是一個(gè)既害怕又期待的地方，害怕是因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)的工作有較強(qiáng)的專業(yè)性，而我之前從事的信用卡、分期、商戶相關(guān)的工作，這些也是我擅長的，期待的是網(wǎng)點(diǎn)的專業(yè)性，工作的覆蓋面廣能讓我得到更好的鍛煉。帶著電卡部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的囑咐，帶著我對(duì)新工作的期待，我來到了鶴嶺支行。
在去鶴嶺的路上，鶴嶺支行唐行長給我介紹了許多鶴嶺的情況讓我很快找到了一種家的歸屬感。一到網(wǎng)點(diǎn)唐行長就安排師父譚姐帶我熟悉各項(xiàng)柜面業(yè)務(wù)的操作，譚姐是一個(gè)很有責(zé)任心也很有耐心的業(yè)務(wù)能手，辦業(yè)務(wù)的時(shí)候她不厭其煩的指導(dǎo)我，并時(shí)不時(shí)的提醒我應(yīng)該注意的事項(xiàng)，避免工作中出差錯(cuò)，因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)柜員是直接接觸現(xiàn)金等業(yè)務(wù)的工作，需要我們有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對(duì)客戶我們應(yīng)該全心全意的服務(wù)。我們的主管彭姐對(duì)我這個(gè)新人也極具耐心，在核對(duì)我的憑證中總是要多花一些時(shí)間，把每筆憑證應(yīng)該規(guī)范的地方用小紙條記好貼在我的電腦旁，讓我時(shí)刻能看到；她還仔細(xì)地向我指導(dǎo)哪些應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)，不厭其煩在解決著我的各種問題。網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理湯經(jīng)理是我學(xué)習(xí)的楷模，營銷能力很強(qiáng)，經(jīng)常指導(dǎo)我如何做好柜面營銷，教我永遠(yuǎn)用微笑的心態(tài)面對(duì)客戶面對(duì)我們所從事的工作，讓我們每天有一個(gè)良好的心態(tài)結(jié)束一天的工作并迎接新一天的挑戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)眼間來到鶴嶺支行已經(jīng)四個(gè)月過去了，如今的我已在柜面的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能上手熟練的操作，這些都離不開鶴嶺一家人對(duì)我的關(guān)心和幫助，正是因?yàn)槟銈兊墓膭?lì)和幫助，讓我成長和收獲了很多，2014年新的一年到來了，在此也迎來了我在鶴嶺支行的首個(gè)兩節(jié)營銷，我已經(jīng)做好了奮戰(zhàn)的狀態(tài)，積極準(zhǔn)備，各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)也在有條不紊的開展，相信在一家人的齊心協(xié)力下，這些任務(wù)能夠順利完成，新的一年新的希望，新的挑戰(zhàn)，我將以更飽滿的工作態(tài)度去迎接它們。
