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“雷鋒”來啦

時間:2014-03-06 08:52:10  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行長沙華興支行  作者:彭穎婕

    2月底的長沙,小雨淅淅瀝瀝地下個不停,寒風(fēng)依舊不減冬天的勁頭,濕冷是永恒的主旋律。正午的大廳里零零碎碎坐著幾位等待辦理業(yè)務(wù)的客戶,難得的安靜,安靜得好像只能聽見叫號機的“呼喚”和雨水滴答的聲音。就在此時,一位客戶進門后徑直走向了非現(xiàn)金業(yè)務(wù)辦理區(qū),大堂經(jīng)理與客戶的對話打破了平靜。

    “您好,請問您是戴女士吧?”“是呀。”“您是不是丟了什么貴重物品?”“是的是的,我中午這里轉(zhuǎn)了賬,后來發(fā)現(xiàn)錢包不見了,回來找一找,看看是不是落在哪里忘拿了。”戴女士焦急地說著,眼睛還不時張望四周,迫切地想找到自己的錢包。而就在此時,兩名保安師傅馬上迎了上來,拿出一個錢包,叫客戶辨認(rèn)該錢包是不是自己的。只見戴女士露出了驚喜的表情,臉色馬上轉(zhuǎn)晴,說道:“哎呀,就是這個,原來落在這里啦,我找了好久,擔(dān)心得很,我的錢、銀行卡、身份證都在里面,要是掉了就很麻煩了,真是太謝謝你們了!”

    見到戴女士不斷的向我們道謝,大家心里都舒了一口氣,在核對了錢包里的財物后,大堂經(jīng)理和保安把戴女士送到門口,還不忘提醒她在公共場合一定要注意自己的隨身物品。戴女士邊笑邊說:“是的是的,一時不注意給你們也給自己造成了不必要的麻煩,謝謝你們,這么熱心,真是活雷鋒呢,我要打95533去表揚你們!”

    原來,是客戶將錢包遺忘在了網(wǎng)點。在第一時間發(fā)現(xiàn)客戶遺忘的錢包后,大堂經(jīng)理和保安人員雙人在監(jiān)控下打開了錢包,想找到和失主有關(guān)的線索,發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)金若干、幾張銀行卡和失主的身份證,在暫時將錢包保管的同時,積極聯(lián)系客戶,準(zhǔn)備及時交還客戶。這一工作得到了客戶的積極評價。

    馬上就到了一年一度的學(xué)雷鋒紀(jì)念日,“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣,忠于革命忠于黨……”中國的幾代人都唱著這首歌成長起來。我們生活的世界越來越紛繁復(fù)雜,但我們好像有時會被五彩繽紛的世界沖昏了頭腦?墒聦嵣,助人為樂、全心全意為人民服務(wù)的雷鋒精神永遠不過時不落伍?赡芪覀兛傄詾榭5膲雅e離我們很遠,可其實平凡的人在平凡的崗位上,同樣也能做到贈人玫瑰,手有余香!

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