“零違規(guī) 零差錯”活動已在各行深入推廣,活動開展的目的是要確保我行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,使業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理齊頭并進,更上一層樓。作為心安里的一名員工,我想就案件防控工作談?wù)勎业南敕ā?/p>
案件防控工作是保證我行業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展的重要前提,當(dāng)前社會因受國際金融危機及經(jīng)濟下行壓力的影響,社會資金缺口擴大,失業(yè)人口增加,搶劫、盜竊等犯罪現(xiàn)象更是比往年增加了不少。在如此嚴峻的社會形勢下,我們要做好案件防范工作應(yīng)當(dāng)怎么做呢?
作為一名銀行員工首先應(yīng)當(dāng)對風(fēng)險防范的重要性有充分的認識,居安思危,不能因為任務(wù)重、工作忙等原因淡漠風(fēng)險防范、放松案件防控工作,切忌“重業(yè)務(wù)、輕管理”的思想,必須將案件防范工作放到首要位置,將案防工作落到實處。在工作中嚴抓內(nèi)控建設(shè),加強對員工的培訓(xùn)工作,使員工按章操作,正確的執(zhí)行各項規(guī)章制度,只有防微杜漸,才能保證業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。具體而言有以下幾個方面:
第一,加強員工的思想教育工作,落實“一項活動”,即開展以加強基層機構(gòu)內(nèi)控管理為重點的合規(guī)建設(shè)系列活動,在每日的晨會中進行合規(guī)一講,學(xué)習(xí)風(fēng)險防范要點、288條,使全體員工牢固樹立風(fēng)險防范意識是做好案件防范的第一步。
第二、加強執(zhí)行力建設(shè),在工作中上傳下達、不折不扣地執(zhí)行好各項規(guī)章制度,不隨意變通,任意取舍,使員工合規(guī)辦理每一項業(yè)務(wù),并通過事后監(jiān)督、監(jiān)控錄像等手段檢查成效,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正,對上級行及審計部門監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)的問題要進行積分處罰,并及時進行徹底的整改,防止屢禁不止現(xiàn)象的發(fā)生。
第三,嚴格落實問責(zé)制,深入學(xué)習(xí)《中國建設(shè)銀行工作人員違規(guī)失職行為處理辦法》及《中國建設(shè)銀行工作人員輕微違規(guī)行為積分管理辦法》,對違反制度的現(xiàn)象進行問責(zé),及時予以警戒,同時對規(guī)范從業(yè)、合規(guī)操作的先進者予以褒獎,讓員工養(yǎng)成自覺遵章守紀、合規(guī)操作的良好習(xí)慣,是防范案件發(fā)生的必要保障。
第四,正確執(zhí)行排查工作,加強員工的相互監(jiān)督作用,同事之間每天在一起工作,相互之間是比較了解的,通過相互的監(jiān)督發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象并及時制止,不但是對別人的一種幫助同時也是在保護自己。因此,我們員工一定要克服“老好人的思想”,加強警惕,將排查工作的意義落到實處。
第四,注重工作的細節(jié),“千里之堤潰于蟻穴”,日常工作當(dāng)中的一筆差錯、一件小的違規(guī)的事件都可能導(dǎo)致十分嚴重的后果,加強對關(guān)鍵風(fēng)險點的關(guān)注,做好以下這些細節(jié):辦理款箱交接時,網(wǎng)點人員要仔細核對接鈔人員身份、鈔車號碼,密切觀察周圍是否有尾隨的可疑人員,并確認在聯(lián)動互鎖門完全鎖閉的情況下在緩沖間內(nèi)進行;客戶在營業(yè)網(wǎng)點辦理大額取款業(yè)務(wù)時,當(dāng)班柜員應(yīng)及時向客戶發(fā)放“安全提示卡”,提醒客戶隨時注意人身及資金安全,防止被人盯梢、搶劫、搶奪;網(wǎng)點保安要提高警惕,切實履行保護銀行及客戶安全的職責(zé),客戶大額取款要將其安全送離本網(wǎng)點;加強對自助設(shè)備的巡視工作,確保機器的正常運轉(zhuǎn),防止犯罪分子堵塞出鈔口、張貼虛假提示,確保ATM監(jiān)控、報警器的正常運轉(zhuǎn),嚴防案件的發(fā)生。
總之,加強案件防范工作,切實防范風(fēng)險是我們做好各項業(yè)務(wù)的前提條件,也是實現(xiàn)零違規(guī)、零差錯目標(biāo)的保障,而這又是一個長期而艱巨的工作,需要我們每一位員工積極參與,時刻牢記風(fēng)險防范,這樣才能保證我行業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。