最近的倒春寒太冷了，昨晚的一場(chǎng)大雪讓小縣城轉(zhuǎn)眼間銀裝素裹。這樣的天氣最適合躺在溫暖的被窩里，然后等著奶奶端上一碗熱湯。
奶奶已經(jīng)90高齡了，每天還是堅(jiān)持上下樓鍛煉身體。但前段時(shí)間在晨練時(shí)，她不小心摔了，老年人身子骨本就很脆弱，萬(wàn)幸的是沒(méi)有大礙，但是需要臥床休息。以前的高齡補(bǔ)貼都是奶奶步行至文廟山信用社去領(lǐng)取，只當(dāng)是鍛煉身體�，F(xiàn)在因?yàn)樗�，受了驚嚇，奶奶一時(shí)忘記了銀行卡密碼，到了領(lǐng)取時(shí)間，她就時(shí)常念叨責(zé)怪自己。每月30元的補(bǔ)助資金不多，我想等奶奶休養(yǎng)好了再去領(lǐng)取，可是她說(shuō)一年多資金有300多元，執(zhí)意要取回補(bǔ)助資金。
清晨，我?guī)е棠痰纳矸葑C去信用社辦理密碼變更業(yè)務(wù)。每走一步，寒風(fēng)都把單薄的褲管拖向背后。即使是含羊毛的布料，但在這種天氣下，還是把人吹的夠嗆，如果讓奶奶知道，她鐵定不讓我走出大門(mén)。
文廟山信用社就在小區(qū)的不遠(yuǎn)處，拐過(guò)街角就能看見(jiàn)，我只能快步走，免得冷風(fēng)刺痛肺部。還好信用社里的暖風(fēng)很強(qiáng)勁，瞬間讓我僵硬的雙手舒展開(kāi)來(lái)。我從挎包里拿出證件，遞進(jìn)窗口，柜臺(tái)人員在詢問(wèn)我是否是本人后，建議我?guī)棠瘫救藖?lái)辦理業(yè)務(wù)。這可怎么辦，我心里犯難了。大堂經(jīng)理，很細(xì)心。在人群中，看到了我的焦急，前來(lái)詢問(wèn)我是否遇到了困難。我把大概情況向她表述后，她兩腿并立、雙手交叉，微笑著說(shuō)：您別急，告訴我您的住址和聯(lián)系方式，我們下午將解決您的問(wèn)題。我遲疑的望著她，她肯定的眼神，對(duì)在這種天氣出門(mén)辦理業(yè)務(wù)的人來(lái)說(shuō)，就像個(gè)暖爐溫暖著身心。
下午，午休中的我被窗外的風(fēng)聲吵醒了。這時(shí)門(mén)外響起了敲門(mén)聲，我裹著厚厚的棉服打開(kāi)門(mén)，看見(jiàn)兩位著工作裝的客服人員，其中一位便是上午接待我的大堂經(jīng)理，我忙迎接她們?cè)谖輧?nèi)坐。進(jìn)屋后，她們?cè)谧稍兞四棠袒厩闆r后，從背包里拿出一個(gè)類似筆記本的計(jì)算機(jī)（注：計(jì)算機(jī)是湖北省農(nóng)村信用社3G移動(dòng)終端，功能是辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)），接過(guò)我手中的身份證，開(kāi)始了業(yè)務(wù)操作，幾分鐘后，當(dāng)需要奶奶重新輸入密碼時(shí)，大堂經(jīng)理把奶奶的雙手包住，放在自己手心，然后從上到下輕輕的搓動(dòng)，關(guān)切的說(shuō)，天太冷了，輸入密碼時(shí)不要按錯(cuò)鍵了，還要牢記密碼。
她們走后，奶奶笑著問(wèn)我，是你的朋友們嗎？服務(wù)真好。在奶奶心中她們只給特別的人提供特別的服務(wù)。我搖搖頭說(shuō)，不是的，也許對(duì)農(nóng)信社而言，每個(gè)人都是特別的。
