有關(guān)雷鋒做好事的故事，盡管已經(jīng)經(jīng)歷了半個世紀(jì)的風(fēng)雨洗禮，但它依然深深地印在了人們的心里，成為人們記憶里無法抹去的符號，雷鋒精神也感染著一代又一代的人。
曾經(jīng)我以為，學(xué)習(xí)雷鋒就得轟轟烈烈、波瀾壯闊，所以一直以來，我都覺得雷鋒精神似乎離我很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，遙不可及。作為一個平凡的人，隨著年齡的漸長，我也沒有做出過什么驚天動地的大事，為此內(nèi)心還一度感覺到慚愧。今年又到了“學(xué)雷鋒日”，各地都掀起了一股學(xué)雷鋒的熱潮。我也努力地在我的身邊尋找著雷鋒的影子，卻漸漸發(fā)現(xiàn)，雷鋒精神就融化在我日常生活和工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴里。
學(xué)習(xí)雷鋒并沒有我想像中的那么復(fù)雜。在新時代的背景下，學(xué)習(xí)雷鋒精神，就是從身邊做起，從小事做起。助人為樂、愛崗敬業(yè)等等，也都是對雷鋒精神的傳承。
在建行平凡的工作中，雷鋒精神處處指引著我。
微笑服務(wù)，真誠打動客戶。從成為建行人的那一刻起，我就在心底里暗自下決心：一定要以飽滿的熱情，誠懇的態(tài)度去面對每一個客戶。一直以來，我都本著微笑服務(wù)的精神，多從客戶角度出發(fā)，很耐心和細(xì)心的去和客戶進(jìn)行溝通與交流，洞察客戶的想法，希望盡量為其提供滿意的一站式服務(wù)，因?yàn)槲疑钪�，解決客戶的問題，有時候其實(shí)只不過是一句話的事情而已。聽到客戶表揚(yáng)我的工作態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量時，心里很有成就感，一直把“為客戶服務(wù)”的話掛在嘴邊，當(dāng)自己的工作得到客戶的肯定和認(rèn)可時，才切身體會到服務(wù)客戶的欣喜。
愛崗敬業(yè)，發(fā)揮螺絲釘精神。我入職建行工作一年的時間，就被委以重任，擔(dān)任衡南支行的業(yè)務(wù)主管一職。當(dāng)時經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)不夠熟練，壓力可想而知，但我迎難而上。我深知，要想成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管，一定要熟悉各類業(yè)務(wù)知識、擁有完備的專業(yè)知識和嫻熟的專業(yè)技能，因此我始終堅(jiān)持把加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)當(dāng)作提高自身能力素質(zhì)的途徑。一連好幾個月，我就把我的工作時間分為三段，白天學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，中午利用休息時間學(xué)習(xí)打印機(jī)換色帶，捆鈔機(jī)、扎鈔機(jī)等日常硬件設(shè)施的維護(hù)以及ATM機(jī)加鈔及長短款處理，晚上加班審閱憑證。那段時間雖然很辛苦，但是收獲很大，使得知識應(yīng)用起來得心應(yīng)手，也越來越能勝任業(yè)務(wù)主管的工作。
如今，雷鋒的故事還在流傳，新時代也賦予了雷鋒精神新的內(nèi)涵。
“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”不單單只是一句口號，更應(yīng)該讓雷鋒精神真正的融入進(jìn)每個人的生活和工作，融入進(jìn)每個人的心靈和行動。讓雷鋒精神長駐心底，讓我們的世界從此多份和諧和感動！
