為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制，促使員工加強(qiáng)各條線(xiàn)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)案件防控能力，員工崗位輪換突顯了其不容忽視的必要性和重要性。結(jié)合實(shí)際，以下是我對(duì)崗位輪換工作的一些認(rèn)識(shí)及拙見(jiàn)：
一、崗位輪換的意義
通過(guò)崗位輪換，達(dá)到實(shí)現(xiàn)各崗位人員在不同崗位進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、提升的目的；通過(guò)崗位輪換，能夠發(fā)現(xiàn)前崗位人員有無(wú)違章、違規(guī)行為，使網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)管理和發(fā)展沿著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的軌道不斷推進(jìn)。
二、崗位輪換的措施
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。把崗位輪換工作擺到重要議程，由委派的營(yíng)業(yè)主管牽頭負(fù)責(zé)，將此項(xiàng)工作作為加強(qiáng)內(nèi)部控制，防范案件發(fā)生的重要措施并認(rèn)真抓好落實(shí)，同時(shí)組織員工對(duì)關(guān)鍵崗位輪換細(xì)則進(jìn)行學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工對(duì)輪崗工作重要性的認(rèn)知，讓員工了解各關(guān)鍵崗位的輪崗期限及相關(guān)要求，為輪崗工作的順利開(kāi)展打好基礎(chǔ)。
2.統(tǒng)籌安排，提前部署。年初依據(jù)各崗位輪換期限的要求，篩選出當(dāng)年需要輪崗的人員，并結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容統(tǒng)籌員工的崗位輪換時(shí)間，制定崗位輪換計(jì)劃，建立輪崗臺(tái)帳，明確輪換人員的名單、輪換崗位、輪換方式和輪換時(shí)間等內(nèi)容，并對(duì)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、具有不可替代性的崗位，采用AB角互替的方法指定替班人員，崗位輪換計(jì)劃制定后，只通知相關(guān)人員要求進(jìn)行崗位輪換，但對(duì)崗位輪換的具體時(shí)間、崗位進(jìn)行嚴(yán)格保密。
3.競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)，雙向選擇。以“防范風(fēng)險(xiǎn)與優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)相結(jié)合”、“公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”、“人員出多少進(jìn)多少”為前提，進(jìn)一步滿(mǎn)足員工的實(shí)際需求，給優(yōu)秀的員工提供機(jī)會(huì)、平臺(tái)，給“后進(jìn)”的員工一個(gè)警示，輪崗工作可以采取“雙向選擇”的形式，讓員工能上能下，在雙向選擇中沒(méi)有找到工作的員工按待崗處理，沒(méi)有聯(lián)系到交流柜員導(dǎo)致缺編的支行不再另行安排人員。要輪崗的柜員主動(dòng)聯(lián)系“婆家”，各網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)尋找“媳婦”，優(yōu)秀的員工將變得特別“吃香”，優(yōu)秀的支行也將特別受人“青睞”，競(jìng)爭(zhēng)而有序，緊張而激烈。
三、崗位輪換的方式
1.新員工崗位輪換。觀(guān)察新員工與工作崗位的匹配性，更有效地將合適的人安排到適當(dāng)?shù)膷徫簧先ァ?/p>
2.在職員工崗位輪換。培養(yǎng)復(fù)合型人才，培養(yǎng)員工的多種技能。
四、崗位輪換的原則
首先是要考慮崗位的需要，即安排哪些員工實(shí)行崗位輪換，關(guān)鍵崗位應(yīng)優(yōu)先安排輪崗。其次，要員工自愿，即崗位輪換需與相關(guān)員工溝通，得到員工的理解和支持，根據(jù)員工本人職業(yè)發(fā)展的需要來(lái)安排，這樣工作起來(lái)將更有積極性。再次，崗位輪換時(shí)要合理，要考慮各崗位的特征以及員工的不同才能，要保持崗位人員平衡。最后，要考慮輪崗時(shí)間的適當(dāng)，在崗位輪換實(shí)施過(guò)程中，要考慮輪換的時(shí)間周期，具體崗位的輪換時(shí)間因人、因崗而異，既不能過(guò)于頻繁，也不能長(zhǎng)期不換。
五、目前崗位輪換的現(xiàn)狀和面臨的問(wèn)題
1.員工技能單一，崗位輪換有難度。現(xiàn)有員工素質(zhì)良莠不齊，大部分為近兩年入行的新員工，業(yè)務(wù)素質(zhì)業(yè)務(wù)技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到業(yè)務(wù)發(fā)展需求，加之各網(wǎng)點(diǎn)人員較為緊張，要求員工能適應(yīng)不同崗位的工作要求，而部分人員離開(kāi)自己的原工作崗位后，受操作技能單一化影響，很難適應(yīng)新工作崗位的要求，使得換崗時(shí)，真正能適應(yīng)新崗位的只有很少的一部分，以致網(wǎng)點(diǎn)整體的服務(wù)水平綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較低，造成崗位輪換比較有難度。
2.崗位輪換缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。雖有定期崗位輪換的要求，但存在重業(yè)務(wù)發(fā)展、重業(yè)績(jī)，輕提高員工綜合素質(zhì)的傾向，崗位輪換停留在形式上，沒(méi)有將其作為一項(xiàng)日常性的工作來(lái)抓，而缺乏對(duì)崗位輪換的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，輪換時(shí)沒(méi)有針對(duì)性，經(jīng)常搞突擊化，使員工覺(jué)得比較突然，不安心工作，思想上產(chǎn)生波動(dòng)，對(duì)工作造成影響。
在今后的工作中，建議安排新員工輪崗時(shí)輪崗期限至少在一年或一年以上，充分考慮網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際情況以及員工素質(zhì)進(jìn)行有計(jì)劃性的合理輪崗。
