我是一名銀行前臺柜員,在我看來,銀行前臺柜員工作應(yīng)當也屬于一種“高危”工作,其“危”不僅表現(xiàn)在平時工作的差錯中,還表現(xiàn)在一些突發(fā)事件的應(yīng)對上。
為了更好的做好銀行保安工作,我個人覺得除了要嚴格遵守工作職責外,在崗期間還應(yīng)對柜臺外發(fā)生的一切可疑情況保持高度警惕。對于柜臺外發(fā)生的搶、暴、火等突發(fā)事件、意外情況時,要立即暫停營業(yè),將現(xiàn)金、重要憑證等物品入保險柜(抽屜)上鎖保管,并按照預(yù)案演練的分工要求做好相應(yīng)的應(yīng)急處置。同時,還應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生時,第一時間將信息傳遞出去,讓專業(yè)人員來趕來處理。營業(yè)期間,我們更應(yīng)謝絕他人饋贈的食品、飲料、香煙等物品,不準在柜臺窗口觀賞或購買他人推銷的物品;在辦公區(qū)內(nèi)禁止使用燃氣灶等明火設(shè)施,禁止在計算機、監(jiān)控設(shè)施等日常辦公設(shè)備電源上連接其他電器。對在柜臺外或營業(yè)廳門前長期逗留且不辦理業(yè)務(wù)的人員,要提高警惕,同時應(yīng)通知保安人員了解情況,維護辦公場所的安全。 為了能更好地保護各方利益,我們平時應(yīng)多做一些安保預(yù)案的預(yù)演,讓我們能在真正突發(fā)事件發(fā)生時不緊張、不慌亂,做到輕車熟路,并及時用正確的方法、冷靜地解決問題。
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