后勤服務(wù)工作是一項非常瑣碎、繁雜的工作,是保證一個單位正常運轉(zhuǎn)必不可少的部分?梢哉f,全行各項工作的開展都必須以后勤保障服務(wù)工作為前提。時光飛逝,轉(zhuǎn)眼我在機(jī)關(guān)工作已四個月了,對機(jī)關(guān)后勤工作也越來越得心應(yīng)手,滿滿的工作任務(wù)讓我有了更深的體會。
首先,后勤工作要突出一個“勤”字。由于后勤服務(wù)涉及到單位的方方面面,因此必須樹立吃苦耐勞、有求必應(yīng)、恪盡職守、熱情服務(wù)的服務(wù)意識,做到讓自己滿意,讓全行員工滿意。同時,“勤”字也表現(xiàn)在了后勤工作質(zhì)量的提高上。員工服務(wù)工作沒有高低貴賤之分,每一個中部門的工作都同等重要,任何一個環(huán)節(jié)出錯都會大大耽誤其他各項工作的開展,降低工作效率。因此,我們必須在“勤”字上認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實地做文章,成為各部門強(qiáng)有力的后盾,并以“及時、高效、熱忱、周到”為服務(wù)宗旨,全力以赴做好后勤工作。
其次,后勤工作要突出一個“細(xì)”字。由于后勤工作涉及到的人員特別多,覆蓋面廣泛,內(nèi)外都需兼顧。因此,要保證服務(wù)的周全,就必須緊緊地圍繞一個“細(xì)”字來開展工作。例如,后勤涉及到的人力、物力、財力相當(dāng)多,尤其是在采購過程中,要精打細(xì)算,堅持同質(zhì)比價,同價比優(yōu),同優(yōu)比服務(wù)的原則。在工作中厲行節(jié)約,為銀行節(jié)約每一分錢,自覺爭當(dāng)勤儉節(jié)約的先鋒。同時,后勤工作必須大力樹立和培養(yǎng)員工勤儉節(jié)約的意識,做到不浪費一滴水,不浪費一度電,制止鋪張浪費行為,并在人、財、物力方面的管理上不斷規(guī)范化,堅持一切按章辦事,依規(guī)管理,逐步將后勤保障工作提上科學(xué)化、制度化管理的高效軌道。
再次,后勤工作要突出一個“實”字。后勤工作必須務(wù)實,因為它是單位正常運行的重要保障。如果后勤工作做得不扎實,可能直接影響員工的工作情緒、工作質(zhì)量。因此,后勤服務(wù)必須一切以員工為本,關(guān)注每一位員工的切身感受,關(guān)注員工最迫切的需求,傾聽員工的心聲,踏踏實實做好每一項服務(wù)工作。
總之,后勤管理工作只有做到“勤”、“細(xì)”、“實”三個字,才能更好服務(wù)全行,服務(wù)員工。在下階段的工作中,我也將全力以赴力、貢獻(xiàn)出自己的一份力量把工作做得更好。