“真是太感謝你們了！沒(méi)想到我的錢(qián)包還能失而復(fù)得，沒(méi)想到這么快就找到了，沒(méi)想到還是好人多啊。”當(dāng)趙先生接過(guò)漢壽支行營(yíng)業(yè)部萬(wàn)志華主任遞過(guò)來(lái)的錢(qián)物一樣不少的皮夾，一連說(shuō)了三個(gè)“沒(méi)想到”來(lái)表達(dá)自己的意外和驚喜。
4月8日下午3點(diǎn)左右，該行帥姐剛巧經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)部客戶等候區(qū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)大廳沙發(fā)邊上有一個(gè)棕色的皮夾。立即詢問(wèn)等候區(qū)的幾位客戶，確定錢(qián)包非在場(chǎng)的客戶丟失，便立即與大廳低柜柜員鄒文杰一起打開(kāi)錢(qián)包，查找失主的信息。據(jù)目測(cè)，錢(qián)包里大約有三千多元現(xiàn)金，四、五張銀行卡和一些消費(fèi)券。她倆說(shuō)，現(xiàn)在客戶丟了錢(qián)包一定非常著急，再說(shuō)要是注銷(xiāo)或者補(bǔ)辦這些卡啊、證的，要花大量的時(shí)間和精力，所以得盡快找到失主，完璧歸趙。
鄒文杰通過(guò)銀行卡查詢?cè)摽☉裘麨?ldquo;趙某某”，可是系統(tǒng)內(nèi)客戶并沒(méi)有預(yù)留手機(jī)、電話等聯(lián)系方式。怎么辦呢？一刻也不能停。帥姐立即將錢(qián)包交給在營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)廳忙碌的萬(wàn)主任，請(qǐng)她趕緊想辦法聯(lián)系到失主。
萬(wàn)主任接過(guò)錢(qián)包，立即調(diào)閱了該時(shí)段的監(jiān)控錄像，經(jīng)過(guò)仔細(xì)比對(duì)確定失主是一名男士。并再次通過(guò)系統(tǒng)查詢，仍未找到有利線索。于是，她迅速跑到縣政務(wù)中心服務(wù)窗口，通過(guò)協(xié)查找到了失主的身份信息和工作單位。萬(wàn)主任又通過(guò)該單位的財(cái)務(wù)人員查到了趙先生的電話號(hào)碼，并聯(lián)系到了他。
趙先生回憶當(dāng)時(shí)來(lái)辦業(yè)務(wù)，可能是因?yàn)檠澴涌诖珳\，錢(qián)包滑了出來(lái)。此后他又去了另外幾個(gè)地方，回來(lái)時(shí)才發(fā)現(xiàn)錢(qián)包丟了，根本就想不起在哪丟的，怎么丟的。正當(dāng)他以為錢(qián)包找回?zé)o望時(shí)，就接到了萬(wàn)主任的電話。心急如焚的趙先生馬上趕到該行，領(lǐng)回了丟失的錢(qián)包。距離趙先生錢(qián)包丟失到找回，僅僅不到一個(gè)小時(shí)。拿到失而復(fù)得的錢(qián)包，趙先生再三表示感謝。
