每天早晨8：30分，在行長的帶領(lǐng)下，建設(shè)銀行湖南省衡陽市石鼓支行營業(yè)部的員工們著裝整齊，精神煥發(fā)開始晨會，“好！很好！非常好！”嘹亮的聲音是晨會的開場白，總結(jié)、安排、表揚、鼓勵是晨會的主線，隨后繁忙的一天開始了。
9：00點，高柜響起了清脆的鍵盤敲擊聲，嘩啦啦點鈔機工作聲，熱情的問候客戶聲，“主管，授權(quán)！”聲一起，就傳來啪嗒啪嗒快步走路聲，低柜也開始了一天的開戶、營銷產(chǎn)品的工作，個人客戶經(jīng)理戴吉開始打電話，約客戶，不時會傳來柜員與客戶之間輕松的交談聲、笑聲。
郵件里，有柜員主管周紅向行長匯報的當(dāng)日大額存款變動的明細表，行長下達給每個柜員當(dāng)月的存款、產(chǎn)品任務(wù)表，行長起草的“神秘人檢查考核辦法”、“石鼓支行關(guān)鍵崗位競聘方案”等等。營業(yè)大廳里，賀行長在接待客戶，在與柜員進行溝通，在與個人客戶經(jīng)理進行談話，在巡視大堂。
12：00點，午餐準(zhǔn)時送到了支行的會議室，柜員們吃完了午餐，分批休息30分鐘，就要上柜了，柜員主管、個人客戶經(jīng)理、個人業(yè)務(wù)顧問也要分批值班授權(quán)了。
14：30點，柜員主管周紅、VIP柜員唐秋蘭；個人客戶經(jīng)理戴吉、個人業(yè)務(wù)顧問張清平分成兩個小組，拿上宣傳資料、小禮品，開始上街走訪商戶。
16：00點，上街走訪結(jié)束，回到支行，兩隊都要交流一下心得，今天營銷了什么產(chǎn)品，碰到了什么樣的問題，有收獲大家都很高興，沒有收獲難免還是會沮喪一會兒。
17：00點，照例是繁忙的結(jié)帳、碰庫、鎖箱、勾對流水、稽核憑證，等柜員們抬起頭來，天已經(jīng)全黑了。
18：00點，支行的關(guān)鍵崗位競聘開始了，全體員工參加會議，五名員工參與了柜員主管、個人客戶經(jīng)理、個人業(yè)務(wù)顧問的競聘，經(jīng)過了競聘演講，評分，這三個關(guān)鍵崗位新的員工產(chǎn)生了。
時間已經(jīng)很晚了，石鼓支行的員工們下班了，每個人都很累，但每個人都懷惴著希望、懷惴著激情，因為每天都是新的一天，明天的陽光一定會很燦爛！
