為期四天的省建行一級(jí)柜員培訓(xùn)已結(jié)束，坐在回程的車上，心思依然澎湃。
回想4月7日晚前去報(bào)道的心情，對(duì)于從沒有在外同陌生人居住的我而言，從家前往馬坡嶺那一個(gè)半小時(shí)的路程顯得格外的漫長(zhǎng)，平時(shí)從不離手的手機(jī)靜悄悄的躺在包包里，出門前下載的各種消磨時(shí)間的東西也激不起我絲毫興趣，內(nèi)心充滿了各種對(duì)新室友新朋友的猜想和對(duì)接下來四天培訓(xùn)的憧憬。
非常感謝省行第一天安排的拓展培訓(xùn)以及省行在第一時(shí)間安排的小組分組名單。從馬坡嶺到黑麋峰的培訓(xùn)基地前，大家都比較羞澀也不怎么說話，對(duì)于身邊的同事都不太熟悉。當(dāng)教官在簡(jiǎn)短的介紹后，強(qiáng)制性地將我們按名單拆分為八組，此時(shí)我們不再是以個(gè)人為單位，有了集體榮譽(yù)感的我們?yōu)榱四茉诮酉聛淼谋荣愑懻撝蝎@勝，我們都以最快的速度熟悉身邊的隊(duì)友，在經(jīng)過一天的合作后，回到馬坡嶺的我們熟悉得像是認(rèn)識(shí)多年的朋友，一個(gè)個(gè)都相見恨晚。
第二天和第三天是知識(shí)的集中培訓(xùn)時(shí)間。情緒管理和壓力釋放課程讓我們從繁忙的工作情緒中解脫出來；柜面風(fēng)險(xiǎn)防控的講解讓我們結(jié)合日常工作實(shí)際，更深層次的體會(huì)到日常中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以及認(rèn)識(shí)到自身還有哪些做得不足的地方；資金結(jié)算產(chǎn)品和“新一代”對(duì)公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的講解讓我們面對(duì)這些產(chǎn)品時(shí)，對(duì)這些產(chǎn)品的理解更加的生動(dòng)，讓我們自身對(duì)這些產(chǎn)品的接受度更高，有利于我們今后更好地服務(wù)于客戶；對(duì)于柜面司法查詢凍結(jié)扣劃的學(xué)習(xí)以及柜面法律糾紛應(yīng)對(duì)技巧的掌握，讓我們?cè)诮窈蠊ぷ髦忻鎸?duì)這些問題時(shí)有了參考性的指導(dǎo)，掌握了知識(shí)的我們有了更多的底氣，在工作中碰到問題時(shí)更能迎難而上。
第四天的分組討論讓我們將這幾天學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行了更深層次的消化和融會(huì)貫通，我們?cè)谟懻撝袑W(xué)習(xí)，在討論中進(jìn)步。我們一級(jí)柜員作為柜員中的頂梁柱，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更多的責(zé)任。這次培訓(xùn)讓我們建立了自己的交流渠道，我們通過這個(gè)渠道分享自身的工作經(jīng)驗(yàn)，碰到疑難問題大家一起探討，我們?cè)诠ぷ髦羞M(jìn)步，在工作中成長(zhǎng)。
