保持第一次臨柜的心

    任何事情的第一次總是值得我們記住。對我們銀行柜員來說，第一次單獨(dú)上柜也是如此。

    無法否認(rèn)，柜員的工作是繁瑣的、單調(diào)的、重復(fù)的，長時間的柜面工作可能會使得我們疲憊、煩悶甚至散失熱情。但客戶作為實實在在的人群，完全能夠感受到我們柜員每一絲態(tài)度的變化。那么，當(dāng)我們因為繁瑣而忘記微笑、當(dāng)我們因單調(diào)而散失熱情、當(dāng)我們因重復(fù)而失去目標(biāo)，請試著回憶自己第一次單獨(dú)上柜時的感受吧！

    那時的你是否充滿好奇、滿懷熱情、信心滿滿？那時的你是否永遠(yuǎn)帶著陽光般的微笑？那時的你是否會抓住一切機(jī)會提高自己？我想大部分人的回答是肯定的。因為第一次總是代表著希望、代表著開端。第一次單獨(dú)上柜，第一次辦理業(yè)務(wù)、第一次接待客戶、第一次受到客戶感謝、第一次設(shè)立目標(biāo)，這些是多么值得記憶。所以，當(dāng)我們停滯不前的時候，找一找當(dāng)時的沖勁在哪里吧！想一想當(dāng)時的目標(biāo)實現(xiàn)了嗎！保持一顆全新狀態(tài)的心！

    當(dāng)然，第一次上柜也可能意味著第一次失誤、第一次沖突、第一次受罰。但這些難道不是更值得我們記住嗎？第一次上柜可能是我們作為柜員最多問題、最多不足的時候。我們能從這得到多少的經(jīng)驗，多少的教訓(xùn)��！所以，請牢牢記住第一次上柜的一切吧！

    也許，柜員是銀行里最普通、最平凡的崗位。但，我們要相信再平凡的地方也能開出不平凡的花，結(jié)出不平凡的果。這需要我們把每一天都當(dāng)作全新的一天，每一次都當(dāng)作第一次，保持著謙虛、謹(jǐn)慎、熱情的工作狀態(tài)！