加強(qiáng)“雙基”管理活動(dòng)旨在督促基層網(wǎng)點(diǎn)人員履行崗位職責(zé),力求把工作落到實(shí)處,把風(fēng)險(xiǎn)控制到最低,全方位、多角度,扎實(shí)有效防范操作風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于我們一線員工來說,加強(qiáng)“雙基”管理,不僅僅是一個(gè)工作目標(biāo),更是一個(gè)學(xué)習(xí)過程、一個(gè)成長過程、一個(gè)提高自己業(yè)務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的過程。
作為一名入行不久的柜員,我平時(shí)最擔(dān)心的就是業(yè)務(wù)出錯(cuò)、遇到風(fēng)險(xiǎn)。幸運(yùn)的是,我正好趕上了開展的如火如荼的加強(qiáng)“雙基”管理活動(dòng),并見識(shí)了“雙基”知識(shí)搶答賽、我與雙基演講比賽等一系列活動(dòng),得到了迅速提高自身業(yè)務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的機(jī)會(huì)。
支行在抓“雙基”管理的過程中,重視員工,充分發(fā)揮一線員工的能動(dòng)作用,幫助員工們不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。
一是堅(jiān)持理論先行,提高認(rèn)識(shí),養(yǎng)成合規(guī)意識(shí)。在支行“光輝書屋”里,整理收集有《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)行為禁止若干規(guī)定》、《中國建設(shè)銀行輕微違規(guī)行為積分標(biāo)準(zhǔn)》(新積分辦法)、《中國建設(shè)銀行工作人員違規(guī)失職行為處理辦法》等相關(guān)文件,并鼓勵(lì)大家多抽空學(xué)習(xí),了解相關(guān)規(guī)章制度,做到人人心中一本賬,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
二是強(qiáng)化管理,加大檢查力度。支行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較弱,基礎(chǔ)較差的人員列入重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象,針對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)和案件比較集中,管理比較薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。主管在對(duì)每天的憑證進(jìn)行審核后,都會(huì)整理出一些比較典型的錯(cuò)誤,在晨會(huì)上進(jìn)行討論,督促柜員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程辦理業(yè)務(wù),有效提高了大家了大家的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
三是主動(dòng)關(guān)心,加強(qiáng)指導(dǎo)。支行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不動(dòng)聲色進(jìn)行現(xiàn)場跟班檢查,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的的問題主動(dòng)與員工交心談心,了解員工的思想狀況,從關(guān)心員工的角度提出整改措施,督促落實(shí),幫助員工從自身找原因、找動(dòng)力。
對(duì)待“雙基”管理,我們不能僅僅將它視為一個(gè)工作要求,也要將它視為一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)督促自己學(xué)習(xí)、督促自己進(jìn)步的機(jī)會(huì),讓加強(qiáng)“雙基”管理伴你我共成長。