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履職新崗位 走好雙基路

時(shí)間:2014-04-24 15:47:20  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行湖南懷化辰溪支行  作者:瞿桂貞

    支行部分崗位進(jìn)行了調(diào)整,我被調(diào)整到大廈分理處任業(yè)務(wù)主管,我雖在一線(xiàn)工作多年,但作為業(yè)務(wù)主管,我還是大姑娘上轎頭一回,為此我每天晚上呆在書(shū)房里看建行柜面業(yè)務(wù)的書(shū)籍,充實(shí)這方面的知識(shí) ,努力做好一個(gè)業(yè)務(wù)主管。 在不知不覺(jué)中,履職新崗位近兩個(gè)月了。在這段時(shí)間里,我忙碌而充實(shí)著。

    我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面做好一個(gè)業(yè)務(wù)主管工作,一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政策業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力;二是要以身作則,努力發(fā)揮表率作用;三是要敢抓敢管,一絲不茍抓好監(jiān)督管理;四是要勤于思考,不斷增強(qiáng)履職能力,柜員有哪些值得關(guān)注的思想苗頭,重要制度有哪些執(zhí)行不到位,當(dāng)天的業(yè)務(wù)有哪些需要重點(diǎn)檢查,明天應(yīng)重點(diǎn)抓好哪些工作;五是要關(guān)心同事,體現(xiàn)人性化管理。
總之,只要按制度執(zhí)行,按流程操作,各環(huán)節(jié)相扣,人員間各自職責(zé)明確各負(fù)其責(zé)。主管人員把好關(guān)鍵問(wèn)題的授權(quán)控制關(guān),處理好客戶(hù)服務(wù)與合規(guī)操作的關(guān)系,操作人員明確自己的職責(zé)范圍,哪些必須做,哪些不能干,有所為,有所不為。各層面的工作都到位了,會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作也就更牢實(shí),業(yè)務(wù)也就會(huì)健康快速發(fā)展。

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