新來了一名實(shí)習(xí)生,瘦瘦高高的,做起事來特別認(rèn)真仔細(xì),會(huì)耐心地傾聽客戶的要求,我們每次有什么讓她幫忙做的,她都積極主動(dòng)幫忙,也樂于向其他員工請(qǐng)教不懂的問題,在她的臉上似乎看不見抱怨和不滿。看著她明媚的笑顏,似乎看見了自己剛剛參加工作的情形,一年前的我也和她一樣,為自己能身穿建行的行服而深深驕傲著,想為每一位客戶解決每一個(gè)問題,想為行里其他人幫一點(diǎn)力所能及的忙,想著自己什么也不會(huì),應(yīng)該多問問,多學(xué)習(xí)。那個(gè)時(shí)候,工作都是充滿新鮮感的,每個(gè)新的一天就是新的挑戰(zhàn)和嘗試?墒请S著時(shí)間的漸逝,當(dāng)初的那種激情澎湃,那樣的斗志昂揚(yáng)似乎在慢慢減退,很容易產(chǎn)生低落的情緒。
記得在大學(xué)里面的一場(chǎng)講座,某公司的一位老總告訴我們,工作中,如果可以保持剛剛參加工作時(shí)的那種狀態(tài),那么你就可以在職場(chǎng)快速成長。當(dāng)時(shí)并沒有把這句話放在心里,入了職場(chǎng),腦子里卻會(huì)經(jīng)常想起這句話,也慢慢的可以體會(huì)了它的深意。在日復(fù)一日的工作中,隨著業(yè)務(wù)知識(shí)的漸漸熟悉,對(duì)工作中的熱情和耐心也容易慢慢褪去,雖然心里也明白應(yīng)該尋找工作中的快樂和成就感,但總覺得這兩個(gè)詞過于抽象,過于強(qiáng)調(diào)結(jié)果,卻沒能告訴我們?cè)撏ㄟ^什么樣的途徑去達(dá)到。單調(diào)的工作容易讓人產(chǎn)生疲憊和厭倦的情緒,別讓這種情緒過于影響我們,因?yàn)闊o論工作處于的哪個(gè)階段都會(huì)有我們需要學(xué)習(xí)的東西,在平淡單一的工作中需要我們有耐心去維護(hù)好客戶,保持剛剛?cè)胄械哪欠N狀態(tài),才能更好地進(jìn)步。
人們常常說,要以一顆年輕的心生活著,卻似乎沒有告訴我們應(yīng)該以怎樣的狀態(tài)工作著。剛剛參加工作,像是一張沒有染色的白紙,別人會(huì)對(duì)你有所期待,自己也覺得什么都是新鮮的,用熱情、耐心在上面描繪著,如果是這樣,請(qǐng)堅(jiān)持用你的熱情和耐心完成這幅圖畫,最后一定可以擁有一幅色彩繽紛的圖畫。
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